Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+?(Да/Нет): Да
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Matthew_Skyfall (314020 )
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): аккаунт был взломан неизвестными, была сменена почта и телефон к аккаунту. Знаю некоторую историю ников...