Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 15+?(Да/Нет): 24
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Alberto_Massari
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Телефон отвяжите от аккаунта пожалуйста.
4. Дата потери доступа к аккаунту: 14.05.2016
5. Восстанавливали ли вам аккаунт...