Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+?(да/нет):ДА
2. Ваш ник и номер аккаунта: Joseph_Workman
3. Описание ситуации(почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Телефон утерян почта тоже
4. Дата потери доступа к аккаунту: 31.12.2018
5. Восстанавливали ли вам аккаунт администраторы...