Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+?(Да/Нет): Да
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Frank_Klinton
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Cменили почту, телефон.
4. Дата потери доступа к аккаунту: в 2017 году.
5. Восстанавливали ли вам аккаунт администраторы...