Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+?(Да):
2. Ваш ник(Номер аккаунта):John_Washington
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?):Пишит что можно через заявку!
4. Дата потери доступа к аккаунту:2016 где-то перед новым годом.
5. Восстанавливали ли вам аккаунт...