Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+? (Да/Нет): Да
2. Ваш ник (Номер аккаунта): Бывший John_Watson
3. Описание ситуации (Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Взломщик сменил почту и ник-нейм
4. Дата потери доступа к аккаунту: Письмо о смене почты пришло 4 ноября 2017
5...