Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
. Уровень аккаунта 7+?(Да/Нет): Да
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Julia_Park
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Нет доступа к mail
4. Дата потери доступа к аккаунту: 11.05.2018
5. Восстанавливали ли вам аккаунт администраторы...