Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+?(Да/Нет): Да
2. Ваш ник(Номер аккаунта): №1324642 Kei_Obi
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): аккаунт в бане
4. Дата потери доступа к аккаунту: неизвестно, вот только зашла сегодня 04.07.19, ввела пароль...