Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 7+?(Да)
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Walter_Young
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Аккаунт был привязан на почту tonybianchi11@bk.ru (я проверял даже письма от вашего сайта. Все доказательства есть, что приходили...