Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+?(Да/Нет): да
2. Ваш ник(Номер аккаунта): 252964 Nojka_Astray
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): не играл несколко лет , либо сам поменял почту и забыл , либо взломщик
4. Дата потери доступа к аккаунту: не помню...