Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У него почему-то нельзя ничего с профилем делать,пишется типо якобы "Мы столкнулись с некоторыми проблемами". А ему отчеты надо заливать,это пройдет или к вам обращаться ему как-то надо?