Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 10+?(Да/Нет):Да
2. Ваш ник(Номер аккаунта):Haruma_Okada
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?):Потому что номер телефона сменил и сейчас нет доступа к телефону с почтой
4. Дата потери доступа к аккаунту:14.10.18 не играл...