Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 15+?(Да/Нет): нет (14)
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Roberto_Dorreli( номер аккаунта не знаю)
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): телефон был не привязан и поминяли почту
4. Дата потери доступа к аккаунту:не могу точно...