Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Форма для заявок:
1. Уровень аккаунта 10+?(да/нет): 11лвл
2. Ваш ник и номер аккаунта: Sterling_Coldwell
3. Описание ситуации(почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): все есть (разве что телефон поменял) кроме аутентификатора, удалил лет 100 назад, думал больше...