Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
1. Уровень аккаунта 7+?(Да/Нет): Да. 9lvl
2. Ваш ник(Номер аккаунта): Thomas Russell
3. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): не могу вести проверку ip адреса.
4. Дата потери доступа к аккаунту: 10.07.2018
5. Восстанавливали ли вам аккаунт...