Не отвечай на жалобы,которые не на твое имя. Ты их даже не читаешь толком,но при этом закрываешь. Тебе понятно "закрыл и всё",там жб не для этого. Ответ ГС не дает повода закрыть жб,вопрос не ушел. Закрывай жб 2-3 минутные,но не когда там 13+ сообщений,может они не просто так?
