монеты

Доброго времени суток, уважаемая тех поддержка прошу помочь решить мою проблему! В игре постоянно приходят моменты для лотереи. Но долгое время не решался зайти на сайт, спустя время зашел, но монет у меня там 0… Последние вот монетки которые мне приходили в игре: Там видно что выдано 25 монет...

1. Ваш сервер: Jim Moriarti 2. Ваш ник и номер аккаунта: Jim Moriarti 3. Суть проблемы: Уведиев акцию пополнил через TG кошолек Лото на 1 000 монет за 249 руб по скидке, до сих пор ожидание поступление средств, а деньги попали в донат счет, теперь не списывается в advance loto. Перезашел, сделал...

Задонатил я на монеты и уже третий день жду поступления их, мне писало подождите, скоро должны поступить и через 5 часов пропала надпись, жду третий день, донат был на 50 рублей, донатил через укр банк, оплата прошла. Можете глянуть по истории донатов