Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В личном кабинете смените привязанный номер на любой другой, к которому имеется доступ (любого из членов вашей семьи), а освободившийся привяжете к новому аккаунту