Проблемы с пополнением счета

[Ringo]

Пополнение игрового аккаунта происходит моментально. В редких случаях возможны задержки на несколько минут. Если ваш платеж не приходит более 1 часа, напишите нам в этой теме.

Форма подачи заявки:

1. Ник
2. Ваш сервер
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения (по московскому времени)
5. Описание проблемы

Вы можете написать в наш Telegram поддержки для решения проблем с донат-платежами. Это особенно удобно при отправке квитанций с личными данными.

Заявки рассматриваются в срок до 14 дней, но стараемся отвечать в течение 1-2 дней.

Иногда возникает проблема, когда на странице лотереи появляется сообщение "Ожидание поступления средств". По факту, деньги уже должны поступить. Чтобы перевести их в монеты, нажмите "Пополнить" и укажите нужное количество монет.

 

[Smoki_Viska]

Smoki Viska
Red
31.05.15
9:15
Нажал оплатить оно пишет оплата в пользу продавца не выполнена кореспондент не найден step 10 code 6

 

[Howard_Smith]

1. Ник: Howard Smith
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 113366
4. Дата и время пополнения: 31.05.2015
5. Описание проблемы: не могу закинуть с карточки Maestro, ввожу номер карты, нажимаю кнопку "Оплатить", но подсвечивает поле "номер карты". Ввожу всё правильно, но всё равно подсвечивает. Помогите решить проблему! Я из Беларуси.

 

[xakdog]

не могу закинуть с карточки Maestro, ввожу номер карты, нажимаю кнопку "Оплатить", но подсвечивает поле "номер карты". Ввожу всё правильно, но всё равно подсвечивает. Помогите решить проблему! Я из Беларуси.

Проблема на стороне Unitpay или сервиса эквайринга, советую обратиться в их поддержку https://unitpay.ru/

Круглосуточная техподдержка
Чат, горячая линия 8-800-700-7240, skype и почта office@unitpay.ru к Вашим услугам в режиме 24/7.

 

[The_Ilya]

1. Ник Ilya_Makarov
2. Ваш сервер pyrple
3. Номер аккаунта 19199
4. Дата и время пополнения 02.06.2015 11:20 по мск
5. Описание проблемы я кинул на телефон 92 руб,
Потом начал донатить 64 руб, деньги сняли а в ответ видно на
скринах
http://m.imgur.com/MZGay2o,G7OPll1,wKcNUvq,Ghg5Bbl,RW2dQzc

 

[xakdog]

1. Ник Ilya_Makarov
2. Ваш сервер pyrple
3. Номер аккаунта 19199
4. Дата и время пополнения 02.06.2015 11:20 по мск
5. Описание проблемы я кинул на телефон 92 руб,
Потом начал донатить 64 руб, деньги сняли а в ответ видно на
скринах
http://m.imgur.com/MZGay2o,G7OPll1,wKcNUvq,Ghg5Bbl,RW2dQzc

Глянули ошибка звучит так: Ошибка. Нет ответа от сервера оператора.
Т.е проблема на стороне оператора, можете обратиться в поддержку Unitpay для получения более детальной информации

 

[xakdog]

Как? Можно номер или ещё что то?

сообщение выше http://forum.advance-rp.ru/threads/Проблемы-с-пополнением-счета.671079/#post-8548845

 

[White771]

1.Roman_Ovosh
2.blue server
3.214606
4.03.06.2015
15:00 (По МСК.примерно)
5.Я случайно положил 20 р на аккаунт 214600 я перепутал последнию 6 с цифрой ноль ,мой счёт 214606
Прошу многоуважаемую администрацию адванс рп помочь мне вернуть деньги

Деньги переведены на ваш аккаунт. Приятной игры.

 

[Barsik229]

1. Ник Car Ward
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 171848
4. Дата и время пополнения 03.06.2015 15:20
5. Описание проблемы Решил задонатить на разварн Деньги снялись но не пришли
Что за бред
И что мне сейчас делать?
И придут ли мне моиже денги
Задонатил 65руб
Ринго помоги Мне пожалуйста

Unitpay оповестил об ошибке: У абонента недостаточно средств

 

[oleg_Kovrigo]

1. Ник Oleg_Kovrigo
2. Ваш сервер Red
3. Номер акаунта:540004
4. Дата и время пополнения http://imgur.com/a/c4Rbc
5. Описание проблемы Задонати но деньги на счет не пришли. Кинул 8 рублей

Платежная система ответила статусом "Ожидание", деньги от оператора не пришли.

 

[ツBill Freemanツ]

1. Ник Bill Freeman
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 158403
4. Дата и время пополнения 09.06.15
5. Описание проблемы Деньги на счет другого аккаунта как получить их обратно?

Уточните детали вашего платежа

 

[† Лёха †]

1. Ник Thomas Aguerra
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 158214
4. Дата и время пополнения 11.06.2015
5. Описание проблемы Задонатил все верно точнее коод не приходит с подтверждением уже почти 2 дня.

Позвоните в поддержку Unitpay

 

[James_Krot]

1. Ник Matteo Balsamo
2. Ваш сервер Yellow
3. Номер аккаунта 258852
4. Дата и время пополнения примерно в 15.30
5. Описание проблемы Решил задонатить в очередной раз, постоянно донатил и все было хорошо, но сегодня задонатил и деньги сняли и все платеж прошел все правильно, а деньги не пришли помогите мне, жалко просто денег. Ложил с банковской карты ВИЗА..... ПОМОГИТЕ

Unitpay: Оплата отменена (платеж не найден или отклонен банком)

 

[#Renjiro_Yamamoto]

1. Ник: Renjiro_Yamamoto
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта: 81605
4. Дата и время пополнения: 12.06.2015 | 17:03
5. Описание проблемы: Пополнил счет на 11.11 рублей, не пришли до сих пор (Сейчас 13.06.2015 | 7:51).

Unitpay до сих пор не получил ответ от платежной системы

 

[Baster_SV]

1. Oleg_Sivastianov
2. Red
3. 155326
4. Visa QIQI Wallet
5. 14.06.2015 14:39
6. Решил задонатить,и разговаривая с другом в скайпе ввел не тот номер аккаунта. Мой номер : 155326. А перевел на 155236.
Просьбе решить эту проблему. http://imgur.com/4rZNDVV,A2c0xQi,dGnNgdP

Заявка протеворичива, в заявке указан Red сервер, в скриншотах Orange.

 

[Jack_DomiNo]

1. Ник: Dmitriy_FaCallo
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 148906
4. Способ пополнения: смс сообщение(МТС)
5. Точная дата и время пополнения: 17.06.2015 16:50
6. Описание проблемы: перепутали случайно номера аккаунты и вместо того что бы поставить на аккаунт 148906 поставили на 148905
ЧЕК. :http://imgur.com/CRFObt6

Деньги переведены на ваш аккаунт. Приятной игры.

 

[Toddi]

1. Ник Adam Freeman
2. Ваш сервер RED
3. Номер аккаунта 447033
4. Дата и время пополнения 18.06.15 14.00
5. Описание проблемы: Cняли деньги, и приходит откзаз от платежа, деньги не вернули.
http://i.imgur.com/8uKdn63.png

 

[xakdog]

1. Ник Adam Freeman
2. Ваш сервер RED
3. Номер аккаунта 447033
4. Дата и время пополнения 18.06.15 14.00
5. Описание проблемы: Cняли деньги, и приходит откзаз от платежа, деньги не вернули.
http://i.imgur.com/8uKdn63.png

Позвони в поддержку Unitpay.
На первой странице их номер.

 

[Химик]

Andy_Kweep
Greeen
359538
17.06.2015 20:08:34

Не заходил на аккаунт ~неделю, перед входом решил задонатить https://yadi.sk/i/AwVEogXVhLHpD
Однако, когда я попытался зайти на аккауннт то увидел , что мой аккаунт привязан к неизвестному мне номеру.
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=b04b3e46558ebdd7ecd17a8712705bd6

Платеж вернут?

 

[xakdog]

Andy_Kweep
Greeen
359538
17.06.2015 20:08:34

Не заходил на аккаунт ~неделю, перед входом решил задонатить https://yadi.sk/i/AwVEogXVhLHpD
Однако, когда я попытался зайти на аккауннт то увидел , что мой аккаунт привязан к неизвестному мне номеру.
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=b04b3e46558ebdd7ecd17a8712705bd6

Платеж вернут?

Этот номер указывали вы, вспонминайте. Поповоду возврата средств https://unitpay.ru/conditions