Решено Advance RP | Донат

[Cano Kane]

1. Ник Cano Kane
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1143549
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 21:47 21.10.23
5. Описание проблемы: Через систему Пайпалыч, указал 2000 рублей, дали реквизиты для П2П перевода, на них сделал перевод - 832 грн, мне зачислили 20 рублей..

Квитанция

 

[Sky Trench]

Приветствую, тема у Андрея.

 

[Ringo]

Подскажите, вы оплачивали через лотерею на сайте или на основной странице доната? В истории пополнений (/mn > Донат) указана верная сумма, но было по факту зачислено 20 руб?

 

[Cano Kane]

Оплачивал через лотерею на сайте, но она в любом случае меня перенаправляла на страницу доната.
На сайте и в игре отображается 20 рублей
Вот скрин с игры
Вот скрин с Личного кабинета

 

[Cano Kane]

Если поэтапно как это происходило,
1.Зашел в Личный Кабинет.
2.Лотерея.
3.Пополнить.
4.Выбрал 10к монет.
5.Выбрал ПайПалычЮа.
6.Получил реквизиты.
7.Сделал перевод.
8.Процессинг подтвердил получение.
9. Зачислилось 20 рублей, что на сайте, что в игре.
10.Отправил запрос к вам в тех.отдел

 

[Ringo]

Нашли где была ошибка, исправили. Зачислили вам нужную сумму, плюс добавили немного в качестве компенсации. Если вы захотите купить монетки, введите нужное количество на странице пополнения в лотерее. Если деньги нужны в игре, используйте команду /donate. Извиняюсь за сложившуюся ситуацию, связанную с настройкой нового способа доната.