Проблемы с пополнением счета

[Corner_Bronson]

1. Ник Toby_Ralf
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 961099
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 19.04.2020 00:15
5. Описание проблемы: После успешной оплаты и снятия денег с карты монеты не зачислялись, и до сих пор висит надпить:"Ожидание поступления средств".
чек

Деньги были зачислены в 16:18

 

[жора 0/]

1. Ник Santa Rattata
2. Ваш сервер Lime
3. Номер аккаунта 1435
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 00:00
5. Описание проблемы не пришли деньги на акк

За 21 апреля у вас есть несколько платежей. С каким именно возникла проблема? Пожалуйста, укажите сумму и примерное время пополнения. Также, очень поможет скрин чека, если он сохранился.

 

[Jack_Belazorev]

1. Ник:Jack_Belazorev
2. Ваш сервер:Lime
3. Номер аккаунта:412
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):21.04.2020 в 00:01
5. Описание проблемы: Я спланировал план, в котором на новом сервере захотел брать бизнес. Я всё планировал и хотел донатить. После чего когда наступил 21.04.2020 в 00:01 я задонатил 256р, после чего я пошёл на сервер что бы купить этот бизнес а я не смог зайти на сервер. А знайте почему? потому что ваш умный ГА разрешил рп сон и все бомжи взяли все слоты сервера, и не дали тем людям кто мечтал купить нормальную бизнес осуществить. А после чего в 21.04.2020 2:04 ваш администратор в игре сообщает что рп сон запрещён! так что мне делать? из за вашего глупого решение потерять деньги? я требую эти деньги обратно так как я их вкладывал в игру с другой целью, но из за вашего вина этого всего не произошло, а на самом сервере тебе просто читери крашнули игру и всё!

Эта тема для технических проблем с платежами, судя по описанию у вас их нет.

 

[Thomas_DeLuca]

1. Vito_DeLuca
2. Lime
3. 3206
4. Privat Bank
5. 21.04.00:05
6
Корооче, я задонатил в 00:00 - 00:05 на открытие доната ( 500р ) С другом кидали одновременно, ему пришли деньги, мне - нет. Думал что система перенагружена, и решил зайти завтра. Зашёл. Доната так и нету чек скрины *Тут* это нужно ещё подождать, или оно не придёт?

Попыток пополнить ваш аккаунт не обнаружено.

 

[๖ۣۣۜMarcello ๖ۣۣۜBellini]

1. Ник Artem_Volkov
2. Ваш сервер Lime
3. Номер аккаунта2583
4. Дата и время пополнения ( по Москве )21,04,2020 07:13
5. Описание проблемы Решил задонить на адванс ,думал вернуться все дела закинул 50 рублей по карте.Задонил все норм и смотрю нету бабок думаю часик подожду прийдут и вот уже около 9 дней ничего нету

Попыток пополнить ваш аккаунт не обнаружено.

 

[Adam Smoke ;)]

1. Ник Avalik Mongol
2. Ваш сервер #Green
3. Номер аккаунта хз
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) хз
5. Описание проблемы кинул 4 руб на рулетку что бы было 100, но не пришли Опять только что кинул, но нет. Не пришли.

Заявка не по форме.

 

[Александр228]

1. Ник: Akiyama_Kato
2. Ваш сервер blue
3. Номер аккаунта 78864
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
5. Описание проблемы У меня нет возможности задонатить. Потому-что я живу в Украине. В банкомате киви нет. Хочу сменить ник на Andrey_Aligatorov

Пополнять счет можно с любой страны. Принимаются карты любого банка, Apple Pay и куча электронных кошельков.

 

[Matvey_Sever]

1.Matvey_Sever
2.Red
3.1689209
4. 22.04.20 18:22
5. Пополнил аккаунт на 50 руб.,деньги не пришли.

Деньги были зачислены на аккаунт

2020-04-22 18:13:07

 

[kipishpt]

1. Ник Danny_Brown
2. Ваш сервер Lime
3. Номер аккаунта 5722
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 24.04.2020 22.10 - 22-15
5. Описание проблемы: Забыл поменять сервер и деньги то ли на Грин или на Ред ушли.
Доки
Заранее спасибо.

Сожалею, но не могу перевести донат с других серверов.

 

[Vika_Maleeva123]

Ник Vika_Maleeva
Ваш сервер Green
Номер аккаунта 875399
Дата и время пополнения 25.04.2020 20:10
Описание проблемы Сегодня ложила ещё 2 раза, первые разы все пришло моментально. А на 3 раз не приходят. Электронный чек на почте имеется

В этот день от вас было 3 попытки пополнения и все они были успешно зачислены в 2020-04-25 20:00:56, 2020-04-25 20:02:15, 2020-04-25 20:09:08

 

[Versace_Family]

1. Ник Islam_Versace
2. Ваш сервер RED
3. Номер аккаунта 1 470 675
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 02.04.2020 Время 11:07 (МСК)
5. Описание проблемы
купил 1к монет на лотерею, деньги списались, но монеты не зачислились, пишет: Ожидание поступления средств.
(( Ответили что нужно зайти в лотерею, нажать кнопку "Пополнить" и указать количество монет, которые вы покупали. Далее выйти с сайта оплаты, монеты должны быть зачислены. Но ничего не изменилось, можете скорее пополнить сами? жду уже почти месяц ))
Скрин оплаты

В этот день от вас было 2 попытки пополнения на 199 рублей и только одна была оплачена. Монеты были зачислены в 11:05:31.

 

[Данил Бойцев]

1.Ник: Terry_Fox
2.Сервер: Blue
3.Дата и время пополнения:01.05.2020 20:29:17
3.Описарие ситуации :пополнил аккаунт, и донат не пришёл,прошу рассмотреть мою проблему и решить.

Заявка не по форме(отсутствует номер аккаунта)

 

[Milen_kyn]

1. Akira_Odzava
2. Red
3. 1676068
4. 2.05.2020 13:29
5. Оплата прошла успешно, но деньги так и не пришли

В этот день от вас было 5 попыток пополнения, все они были оплачены и зачислены.

 

[Ricardo_Nakamura]

1. Ник Ricardo_Nakamura > Richard_Nakamura
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1215380
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 07.05.2020 13:24
5. Описание проблемы Не туда кинул донат хотел кинуть донат на Ricardo_Nakamura а в личном кабинете я был авторизован как Richard_Nakamura и туда кинул донат хочу что бы вы перевели донат на Ricardo_Nakamura оба аккаунта мой

Сожалею, но я не могу этого сделать.

 

[Shony_Mahony]

1. Ник Marco_Valle
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 867478
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 07.05.20 23:11
5. Описание проблемы Задонатил 68 монет на рулетку. Деньги не пришли. Прошел уже день. click click

В этот день от вас была 1 попытка пополнения счета и она не была оплачена.

 

[Nikita_Merenkov]

1. Marco_Billionaire.
2. Blue.
3. 860712.
4. 23:11.
5. Описание проблемы : Не зачисливаються монеты на лото.

Монеты были зачислены в 23:42

 

[kudze]

1. Ник: Battista Kudze
2. Ваш сервер: Lime
3. Номер аккаунта: 7491
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 09.05.2020 06:02
5. Описание проблемы: В честь 9 мая сделали х3 донат, при конвертации делает только х2, на счет тоже не пришло никакого х3, ровно 112р, как и закидывал. *посмотрите*

9 мая был х2 донат, а 10 был х3. Разумеется это коэффициенты на конвертацию в валюту.

 

[Vladuisaf]

1. Ник Nathan Fomk
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 759748
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 7:14
5. Описание проблемы Сегодня акция донат х3, я закинул 50 рублей, вместо 150 пришло проосто 50. Помогите решить.

Читайте внимательно. Х3 на конвертацию в игровую валюту. Другими словами, если раньше за 100 рублей вы могли получить 100 долларов, то теперь при конвертации тех же 100 рублей получаете 300.

 

[YG Woods]

1. Ник: Sins Stone
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 985463
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 09.05.2020 10:03
5. Описание проблемы: В честь 9 мая действует x3 донат, ну и я решил закинуть 200.В итоге пришли на акк эти же 200 рублей и я по глупости конвертировал их в вирты и получил даже не x2, а x1.Решите как-нибудь пожалуйста.*Доказательства*

Вы получили по х2, так как была ошибка в новостях. х3 донат включили 10 мая. Я выдал вам дополнительную компенсацию на аккаунт.

 

[Levi Ackerman]

1. Ник Levi Ackerman
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 904609
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 09.05.2020 10:44
5. Описание проблемы Ожидание поступления средств более 1 часа! screen

Все ваши 4 попытки были успешно зачислены.