Проблемы с пополнением счета

[koroxeee]

1. Ник: Conway_Twitty
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 64084
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 11:34
5. Описание проблемы: При пополнении через карточный перевод, после нажатие на перевод картой , сразу перекидывает на подтверждение оплаты, не предоставляя даже номера карты на который надо перевести деньги.

https://imgur.com/a/VisINZs

такая же проблемы была, 3 дня пытался закинуть

 

[koroxeee]

1. Ник: Koroxe_Svyatogorov
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 1129899
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): с 12:00 по 18:15
5. Описание проблемы: При пополнении через карточный перевод, после нажатие на перевод картой , сразу перекидывает на подтверждение оплаты, не предоставляя даже номера карты на который надо перевести деньги. Уже не первый раз с этим сталкиваюсь. Может можно эту проблему как-то решить?

Ответ администратора:
Здравствуйте. К сожалению, сейчас это массовая проблема. Техподдержка рекомендует пробовать время от времени пересоздавать платёж пока не откроется нормальная форма. Осталось ещё немного потерпеть, через несколько дней запустим нормальную оплату с карт и СБП. Если вы не успели воспользоваться акцией, то следующая такая же будет уже 9 мая.

 

[Dementor_Scodelario]

ПОМОГИТЕ ПИШЕТ ОШИБКА

Stervella Scodelario
Blue
05.04.2024
20:42

https://imgur.com/a/u60PKFC

Ответ администратора:
Здравствуйте. Нам нужно увидеть полную квитанцию (нажмите на кнопку "Сохранить чек") и сделайте скриншот. Нажмите кнопку "Ответ" под этим сообщением чтобы диалог с вами не потерялся.

Здравствуйте, донат совершался на аккаунт Stervella_Scodelario,
Номер ее аккаунта - 1617771

https://imgur.com/a/qZ8aulo

Ответ администратора:
Сделали запрос к платёжной системе для поиска платежа. Как только будет результат - дополним это сообщение. Процесс занимает 1-2 дня, но, как правило, ответ получаем значительно быстрее.

ОБНОВЛЕНО: Техподдержка сообщила, что не видит этот платеж в своей системе. Возможно, вы предоставили не тот чек или данная операция не была совершена на нашем сайте.

ОБНОВЛЕНО #2: Хотя техподдержка не помогла найти ваш платёж, мы приняли решение сделать зачисление и добавить вам бонусные рубли в качестве компенсации за ожидание. В настоящий момент работает прямой платёж с банковских карт, больше никаким странным людям переводить на нужно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

[|F|Corleone|]

UPD: https://imgur.com/a/4DbMDDO

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, что у вас было зачисление 900 руб 17 апреля. Подскажите, это тот самый платёж дошёл с таким опозданием или то другая оплата? Нажмите кнопку "Ответ" под этим сообщением чтобы диалог с вами не потерялся. Постараемся ответить максимально быстро.

Здравствуйте, 6 апреля я задонатил Там перевод человеку Никита Анатольевич, а 17 числа был еще один донат уже совсем другому человеку(Кирилл Павлович) это два разных доната

Ответ администратора:
Сделали запрос к платёжной системе для поиска платежа. Как только будет результат - дополним это сообщение. Процесс занимает 1-2 дня, но, как правило, ответ получаем значительно быстрее.

ОБНОВЛЕНО: Техподдержка сообщила, что не видит этот платеж в своей системе. Возможно, вы предоставили не тот чек или данная операция не была совершена на нашем сайте.

ОБНОВЛЕНО #2: Техподдержка не помогла найти ваш платёж, но мы приняли решение сделать зачисление и добавить вам бонусные рубли в качестве компенсации за ожидание. В настоящий момент работает прямой платёж с банковских карт, больше никаким людям переводить на нужно. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

[Team_Seando]

1. Ник: Jerry_Caution
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта: 1569774
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 08.50
5.Закинул деньги жду опревержения уже 20 мин результатов некаких вот чек и транзакиция пополнения https://postimg.cc/gallery/01JRD4b8

Ответ администратора:
Сделали запрос к платёжной системе для поиска платежа. Как только будет результат - дополним это сообщение. Процесс занимает 1-2 дня, но, как правило, ответ получаем значительно быстрее.

ОБНОВЛЕНО: Нашли и зачислили платёж. Приносим извинения за возникшую задержку. В качестве компенсации добавили на ваш счёт бонусные рубли.

 

[Dementor_Scodelario]

Здравствуйте, донат совершался на аккаунт Stervella_Scodelario,
Номер ее аккаунта - 1617771

https://imgur.com/a/qZ8aulo

Ответ администратора:
Сделали запрос к платёжной системе для поиска платежа. Как только будет результат - дополним это сообщение. Процесс занимает 1-2 дня, но, как правило, ответ получаем значительно быстрее.

ОБНОВЛЕНО: Техподдержка сообщила, что не видит этот платеж в своей системе. Возможно, вы предоставили не тот чек или данная операция не была совершена на нашем сайте.

Вы что издеваетесь? У вас есть скрины уже абсолютно всего по несколько раз, я ответ ждала месяц, для меня 400 рублей это деньги
Я перевела этой Ульяне и возникла ошибка, продолжайте разбираться, не я одна переводила ей
В вашей схеме пополнения через карту высветились ее данные, какие ещё нужны скрины для подтверждения?
Очень приятно конечно

Ответ администратора:
Ответили под вашим предыдущим сообщением. Деньги зачислили. Ещё раз извиняемся за возникшие трудности в связи с некорректной работой техподдержки платёжной системы. Мы больше с ними не сотрудничаем по данному направлению, поэтому таких проблем больше не возникнет.

 

[ᗰᗩ᙭IᗰIᒪIᗩᑎO ᒪIOᑎ]

1. Ник Maximiliano Lion
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1690995
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 19.04.2024 08:15:02
5. Описание проблемы Отправил день на рулетку , а они не пришли , тему создал ещё в тот же день в разделе технические неисправности (Там ответа не последовало) Может Рингач здесь обратит внимание!
Чек прикрепляю об оплате https://postimg.cc/wyyCSPHB
Так же тему тоже прикрепляю https://forum.adv-rp.com/threads/arp-ne-prishli-dengi-na-ruletku.2562386/

Ответ администратора:
Сделали запрос к платёжной системе для поиска платежа. Как только будет результат - дополним это сообщение. Процесс занимает 1-2 дня, но, как правило, ответ получаем значительно быстрее. В будущем сразу пишите сюда - тут приоритетная поддержка по вопросам с донатом.

ОБНОВЛЕНО: Нашли и зачислили платёж. Приносим извинения за возникшую задержку.

 

[demirezzz]

1. Ник: Dimitri_Gaultier
2. Ваш сервер: Advance RP Blue
3. Номер аккаунта: 1622333
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
5. Описание проблемы: Пытаюсь задонатить через криптокошелек, но при сканирование qr и переходу к пополнению пишет: минимальная сумма перевода 100 usdt. Хотел поплнить 5 usdt.

Ответ администратора:
Здравствуйте. Минимальная оплата составляет 2 USDT, но нужно учитывать комиссию при оплате. То есть, по факту пополнить счёт через USDT можно примерно от 200 руб.

 

[Pretty Plug]

1. Ник Pretty_Plug
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1721503
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17.05.2024 15:22
5. Описание проблемы: Закинул 249 руб. на лото, платеж в системе выдал ошибку, но деньги списались, делал все по инструкции. До этого таких проблем не было. Чек прилагаю: тык

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим ваш платёж с подвисшим статусом. Обратились в поддержку и в течение суток вернёмся к вам с обратной связью.

ОБНОВЛЕНО: Этот платеж был отменен. Денежные средства вернутся на карту в ближайшее время. Более конкретные сроки можете уточнить в вашем банке.

 

[Landi]

1. Ник Tonto_Landi
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 1083922
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 21.05.2024 19:38
5. Описание проблемы: Оплатил через криптокошелёк 374р на лото средства списаны, монеты не зачислены. Связался с поддержкой Paypalych рекомендовали предоставить эти данные ---------- Here

Ответ администратора:
Здравствуйте. Произвели зачисление. Приносим свои извинения за задержку.

 

[Dania Trunov]

1. Ник Dania Trunov
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1414143
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 22:08
5. Описание проблемы не приходят деньги, на лото

 

[David_Moran]

1. Ник David Moran
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1727314
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) -
5. Описание проблемы: Я живу в Ирландии и мою карту сайт перестал брать, раньше когда я писал сумму и потом выбирал PayPalych та было 3 выбора - Cryptowallet, Bank card и была еще третья опция, не помню название может Credit card и вот она работала у меня, у меня дебитная карта и все хорошо работоло еще 2 недели назад, теперь там только 2 опции Cryptowallet и Bank card. и все, я попробовал через ТГ кошелек по крипте, но в итоге из 15 евро мне пришло только 10 в игру из за всех комиссий, что очень плохо. Я бы хотел узнать что стало с той опцией и если она опять вернеться что бы можно было нормально полную сумму закинуть и получить

 

[make force great again]

1. Ник Queen_Elizabeth
2. Ваш сервер blue
3. Номер аккаунта

1 721 017

4. Дата и время пополнения ( по Москве )

5. Описание проблемы не зачислилось в обработке висит

 

[Олег Пардона]

1. Ник ,, Alonso_Pardona
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1078865
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
23.06.2024. 11:23
5. Описание проблемы
Купил в лотерее 10.000 монет, деньги ушли, монеты не пришли

 

[Inferno_Team]

1. Ник Esposito Inferno
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) Сейчас.
5. Описание проблемы Ринго обещал же лично мне добавить донаты из Беларуси у пирамиды стояли так и не сделал.. второй год идёт…

 

[Niçk Batters]

1. Ник Esposito Inferno
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) Сейчас.
5. Описание проблемы Ринго обещал же лично мне добавить донаты из Беларуси у пирамиды стояли так и не сделал.. второй год идёт…

толянчик, так давай я тебе закину

 

[Inferno_Team]

толянчик, так давай я тебе закину

Кидай на основу випку куплю