Проблемы с пополнением счета

[ßad ßoy]

1. Ник Fleex Dipsize
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 919643
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 14:52 23.02.2019
5. Описание проблемы Оплачиваю MasterCard вот проблема ,

Здравствуйте. Вижу от Вас сегодня 3 попытки пополнения, 2 из которых Вы не оплатили, а 1 оплатили и 50 рублей были Вам успешно зачислены.

 

[ßad ßoy]

1. Ник Fleex Dipsize
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 919643
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 19.09 23.02.2019
5. Описание проблемы Сделайте оплату для Беларусов , а то проблемы на проблеме .Оплачиваю MasterCard вот проблема ,

https://imgur.com/a/gTVFNAp

Здравствуйте. Ну у Вас всё таки 2 раза получилось же в этот день пополнить.

 

[Alex_Blacks]

1.Ник Alex_Blacks
2.Ваш сервер Red
3 .Номер аккаунта 1533488
4. Дата и время пополнения 23.02.19 20:57
5. Описание проблемы Положил 1к монет на лотерею но так как там не описано точное действие лотереи в "хочу выиграть" я просто думал можно перетащить 1 из призов и он будет там а цены это типо сколько они стоят при выигрыше перетащил мото за 797 что бы проверить как это работает не каких предупреждений о том что снимут монеты не было ,не попросили подтвердить действие и просто списали монеты я думал глюк обновил страницу но их правда списали, прошу вернуть мне 797 монет и добавить предупреждения о снятии монет за это действие или запрос о подтверждении действия что бы другие ваши пользователи не встретились с такой же проблемой

Здравствуйте. Тут их никак не можем вернуть. Не нужно так ошибаться.

 

[perun///wizard]

1. perun wizard
2. Chocolate
3. 452386
4. 23 февраля в обед где-то
5.
В общем... Решил впервые задонатить на лото 2000 монет, 23 февраля это выходит 398руб. Я выбрал карту Visa Для пополнения, там была сумма 410, или 415 руб.
Ну я подумал, что полюбому сейчас будут. Чуть ниже адресной строки появилась голубая полоса с надписью "Идёт попоплнение", думаю ну полюбому скоро будет, мне ж не к спеху. В общем не знаю что тут еще нужно добавить. Думаю кто-то мне отпишет в лс. Жду...
Старая темка, если что

Здравствуйте. От Вас была попытка пополнения, но Вы не оплатили донат

 

[Andrew Taggart]

1. Ник Andrew Taggart
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 358194
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) где то 12:00
5. Описание проблемы Я живу в Польше и доначу MasterCard(PL карточка) yе знаю что за проблема у меня вчера я задонатил около 50 руб. сегодня Ошибка Платёжа

https://imgur.com/JYjzC5n

Здравствуйте. Ну пробуйте тогда другими системами платежей.

 

[lowezik]

Форма подачи заявки:

1. Ник Lowezy Raves
2. Ваш сервер orange
3. Номер аккаунта 326 509
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 26 февраля в 20:14
5. Описание проблемы: 45 рублей у меня на аккаунте , я бы хотел их вернуть на свой сбербанк , обратно... ( я их на аккаунт не зачислял еще )

Здравствуйте. Их уже никак не вернуть.

 

[ʏᴏᴜɴɢ ʏᴀɴɪ ꜰᴀᴋᴇʀs]

1. Ник: Stanford Wallace
2. Ваш сервер: ARP Choco
3. Номер аккаунта: 1 302 166
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 25.02.2019 08:25
5. Описание проблемы: закидывал 208 рублей по очереди, пришло только 100, заметил только сегодня. Первые 108 не пришли вовсе, а вторая сотка дошла успешно. Скрин: https://*******/v/DeJUX

Здравствуйте. Было от Вас в этот день 6 попыток пополнения, 4 из которых Вы оплатили и Вам были зачислены в тот же день.

 

[Boris Perov]

1.Ник Boris Zhukov
2.Ваш сервер REd
3.Номер акаунта 973 873
4.Дата и время пополнения(по мск) 6.03.2019 15:32 мск
5.Описание проблемы Положил 16 р на донат счет не пришли .пишу /donat пишут нету новых пополнений . Ложил на рулетку 350 монет пришли а на донат 16 р не пришли пишет но не поступили на мой аккаунт

Здравствуйте. От Вас было 2 пополнения в этот день и они оба успешно были Вам зачислены.

 

[Максим Луценко]

1. Ник Kado Agata
2. Ваш сервер red
3. Номер аккаунта 1 018 907
4. Дата и время пополнения ( по Москве )06.03.19 18 или 19 07
5. Описание проблемы зашло на аккаунт 3 рубля из 16. До этого ложил на рулетку и все норм было

Здравствуйте. 16 рублей которые Вы донатили успешно в этот же день были зачислены Вам.

 

[Sam_Capones]

1. Ник Rei_Nagano
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 1536951
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 8 марта, 7 06 утра
5. Описание проблемы Сегодня 8 марта, написано, что х3 опыт и донат - https://*******/v/DjANd, я закинул 51 рубль, потом еще 20, а пришло только 71 рубль, а должно было 213

Здравствуйте. Приходит столько сколько Вы донатите, а при конвертирование в игровую валюту будет х3 ( если есть акция )

 

[๖ۣۣۜ ṦҿᏉσℓ£₰†]

1. Ник Kirill Sevoles
2. Ваш сервер Вайт
3. Номер аккаунта: 1177309
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 08.03.2019 | 17:23
5. Описание проблемы не пришли монеты лотереи

Здравствуйте. Всё было успешно в тот же день Вам зачислено.

 

[AndreyKuprin]

1. Andrey_Kuprin
2. Silver
3. 638428
4. 08.03.19 19.18
5. Положил 570 рублей с комиссей вышло 600.09 руб..Деньги с киви сняли, а в игру они не пришли..Пожалуйста верните мои деньги
https://e.mail.ru/thread/0:15520618800000000251:0/ чек об оплате, который был проведен в 19.18

Здравствуйте. 2 доната который Вы оплатили были успешно Вам в тот же день зачислены.

 

[Enrico_Rizzo]

1. Ник Enrico Rocchi
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 920011
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 20:14
5. Описание проблемы
Начну с пред. истории. Сегодня 08.03.19 зашел на сервер и увидел что донат x3. Я решил задонатить 110 руб.
Зашел на сайт и сделал все как говорили. Но почему-то когда я ввел данные карточки, меня перекинуло на другой сайт где уже было в украинской валюте ( я с Украины). Я еще раз ввел данные и оплатил. Не знаю сыграло ли это роль, но на свой баланс пришло 110 руб. а не 330 как обещали. Есть чек и все необходимые чеки. Спасибо, и помогите мне решить данный вопрос.
P. S я понимаю что 100 руб. не много, но все же
Скрин:*тык*

Здравствуйте. Приходит 110, но при конвертирование в игровую валюту в день акции будет х2 или х3 смотря какая акция.

 

[Angelina_Santiago]

1. Angelina_Santiago
2. Blue
3. 904472
4. 08.03.2019 22:01
5. Хотела пополнить аккаунт на 392 монетки для рулетки, нажала оплатить показало что стоимость 16р. Ну я обрадовавшись что так произошло решила оплатить, в итоге монеты не пришли, и деньги не вернулись.

Здравствуйте. Все 5 платежей от Вас были успешно в тот же день зачислены.

 

[Umberto_Eco]

1. Ник Oleg_Satatskiy
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 551655
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 11.03.2019 в 19:34:50
5. Описание проблемы После пополнения, написал в чате /donate убедился в том что деньги пришли на аккаунт и вместо кнопки (Зачислить), нажал на кнопку (Отменить). Прописываю команду /donat ещё раз, пишет: "Новых пополнений не найдено".

Куда делись деньги и как их вернуть на счёт ?
Помогите пожалуйста и спасибо.

Здравствуйте. Они не могли никуда пропасть, Я вижу что 110 рублей было зачислено и что Вы их использовали.

 

[VirtorK]

1. Ник Vito_felini
2. Ваш сервер шоколад
3. Номер аккаунта 1217677
4. Дата и время пополнения ( по Москве )13.04.2019г время 5:30
5. Описание проблемы . закинул на лотырейку первый раз 200р они пришли, второй раз закидываю деньги так же 200р их нету пошол еще на киви закинул 200р пытаюсь закинуть мне выдает плаиеж 1р. Типерь суть токова где мои 200р на лотырейки ее нету. Прошу вернуть пожалуйста мои деньги или же вернуть их в лото.

Здравствуйте. От Вас было 10 попыток, из которых Вы 3 только оплатили на 200,199,90 рублей. И они были успешно в тот же день зачислены Вам.

 

[Nersel_Rivera]

1. Ник David_Deymur
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 481981
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17.02.19 около 17:00
5. Описание проблемы Решил купить 400 монет для рулетки, оплатил, пишет на сайте "Ожидание поступления средств".
В итоге деньги пришли на аккаунт, а не на лото. Хочу чтобы мне либо их вернули обратно на киви, либо на лото закинули

Здравствуйте. 17 числа от Вас не было даже попыток пополнения.

 

[Lion159]

1. Ник : Vincent_Rossetti(Я поменял ник на Federico_Mendez)
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 616159
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 18. 03.2019 в 17:17
5. Описание проблемы: Закинул деньги на рулетку 217.73 р и на снятие варна +смену ника ещё 75 р. На рулетку пришли, а на варн и смену ника нет. Если я перевёл деньги на другой сервер случайно, то можно зачислить мои 75 рублей на шоколад.
Ccылка с электронным чеком в качестве пруфов :

https://imgur.com/a/j7ZrIGv

Дополнительная инфа. Сегодня 22.03.2019-положил ещё 75 р снова. Так что, это не деньги которые пропали. Зачислить пж 75 р на аккаунт

Здравствуйте. Вам в тот же день 2 платежа успешно были зачислены.

 

[Billi_Gorgon]

1. Billy Gorgon
2. Blue
3. 114730
4. 16.03.2019 , пополнял ночью (точное время уже не помню), пополнял несколькими платежами
5. Закинул на лотерею в пятницу 15.03.2019 монеты, они пришли, через несколько часов решил еще добавить 99 монет, они не пришли, еще через несколько часов купил 500 монет, они тоже не пришли, утром решил проверить, так же не было и пополнил счет на 1 монету, которая так же не пришла. Прошу вас вернуть мне деньги, или начислить в лотерею.

Здравствуйте. От Вас было 2 попытки пополнения, но оба платежа вы не оплатили, по этому ничего и не зачислило.

 

[Cody_London]

1. Ник: Danya_Kashin
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта: 939246
4. Дата и время пополнения:22.03.19; 7-8 часов утра по МСК
5. Описание проблемы: Не хватало 8 монет на рулетку, ну я задонатил 4 рубля, чтобы крутануть рулетку. Монеты не приходят уже 2-3 часа, но деньги с киви списали

Здравствуйте. Было 2 платежа от Вас, один вижу был Вам зачислен, а другой почему то нет, передал специалистам.

Зачислили Вам 4 рубля