Проблемы с пополнением счета

  • Автор темы Автор темы Ringo
  • Дата начала Дата начала
Matt Delito
Red
901128
01/09 11:28
закинул 1к монет на рулетку, сняло 204,99 рублей с киви, пишет "ожидание поступления средств" и с этого момента ничего не зачислилось

Здравствуйте. Ещё вчера деньги поступили Вам.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Randy Rich
2. Blue
3. 1 077 341
4. 01/09
5. Описание проблемы: Сегодня закинул 200р. и купил 1к монеток. Деньги с карты снялись, но зачисление монеток не произошло. Есть квитанция о оплате.

Здравствуйте. От Вас было 2 попытки пополнения на 199 рублей, но так не разу Вы не оплатили, по этому ничего не зачислено Вам.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Joseph_Taylor
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 907657
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 17:51
5. Описание проблемы: Хотел закинуть 70 монет на сайт, в итоге у меня списалось 6 рублей и монеты не пришли (пишет: Ожидание поступления средств)
Док-ва: https://*******/v/FKYgg

Здравствуйте. 5 платежей которые Вы оплатили, были успешно в тот же день зачислены
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Riku Dola
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1037252
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) тык
5. Описание проблемы Думал при пополнении доната будет x3, типо положу 50, а будет 150. Ну... Мне не нужны 50. Хотелось бы вернуть деньги... Знаю, что так нельзя, но прошу, очень прошу.... Очень.

Здравствуйте. Такое не возможно сделать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Yaroslav_Bogyn
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 775546 ( номер шоко акк) 1074845 ( номер блу сервака аккаунта )
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 18:26
5. Описание проблемы Закинул на акк который на шоколаде монеты то есть на сам сайт в лоторею, а забыл что я перенес то акк на блу сервак и надо было на сайт заходить с блу сервера а не шоколо, а у меня по автомату зашло с шоколо я не обратил внимания и закинул бабок! Как мне монеты с лотореи перенести на блу с шоко

На ваш аккаунт на Blue сервере зачислено 125 рублей.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Anton Vorontsov.
2. Green.
3. 904940.
4. 01.09.19 и время 17:18 по идее.
5. Купил монеток на 17 рублей, потому что сегодня 50% скидка на "Лото", прошла оплата, но до сих пор пишет "Ожидание Поступление Средств", самое странное, что на самом аккаунте в игре эти 17 рублей пришли, а в "Лото" нет, прошу разобраться, что не так.

Здравствуйте. Все платежи были успешно Вам зачислены в тот же день. ​
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Lucifer Quinn
2. Ваш сервер: Silver - Green
3. Номер аккаунта: 905017
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 22:14
5. Описание проблемы: Закинул 200 рублей через телефон на лото ( 1000 монет по акции ), в итоге ничего не пришло. Потом пришел домой и закинул 85 монет через ноутбук, они пришли, а 1000 еще нету. Деньги то сняли уже!
Док-ва: *Тык*

Здравствуйте. Было 6 попыток по 199 рублей, но не одна из них не была оплачена. 22 рубля были оплачены и зачислены
 
Последнее редактирование модератором:
Matt Delito
Red
901128
01/09 11:28
закинул 1к монет на РУЛЕТКУ, сняло 204,99 рублей с киви, пишет "ожидание поступления средств", как они могли прийти если сейчас у меня нет монет на рулетке?

Здравствуйте. В тот же день были зачислены пополнения
 
Последнее редактирование модератором:
The_Boss* сказал(а):
1. НикBartolomeo_Bennette
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта: 635114
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 1 сентября 7:12
5. Описание проблемы: закинул 550 монет по скидке, с карты сняло 55 грн и 66копеек. И после чего у меня лег интернет, и мне монеты не защитали,прошу зачислить,скрин снятия денег есть

Здравствуйте. 1 числа была попытка пополнения на 138 рублей, но так оплачено и не было, по этому ничего и не зачислилось.
Нажмите, чтобы раскрыть...
А за что тогда 55,грн и 66 коп сняло?https://picua.org/image/W9dJ26

Ну это Вы уже спрашивайте в банке у себя, Так как платёж не был оплачен, по этому ничего и не зачислилось.
 
Последнее редактирование модератором:
Max Cardello сказал(а):
1. Max Cardello
2. Green
3. 908472
4. 01.09.2019 11:25
5. Решил покрутить рулетку, и так как сегодня акция, купил 2000 монет, за 398р(в грн это 160.52 + комиссия) в итоге, деньги сняли, монеты не пришли.

Здравствуйте. От Вас было 4 попытки пополнения 199, 199, 199, 398 рублей, но так не разу и не оплатили платёж
Нажмите, чтобы раскрыть...
Прошу прощения, но деньги были списаны, и было окно ждем пополнения средств...

Ну оплаты не было данным пополнениям
 
Последнее редактирование модератором:
ᴀɴᴛᴏɴɪᴏ ғᴇʀᴀʀʀɪ сказал(а):
1. Anton Vorontsov.
2. Green.
3. 904940.
4. 01.09.19 и время 17:18 по идее.
5. Купил монеток на 17 рублей, потому что сегодня 50% скидка на "Лото", прошла оплата, но до сих пор пишет "Ожидание Поступление Средств", самое странное, что на самом аккаунте в игре эти 17 рублей пришли, а в "Лото" нет, прошу разобраться, что не так.

Здравствуйте. Все платежи были успешно Вам зачислены в тот же день. ​
Нажмите, чтобы раскрыть...
Блин, я не знал, что эти 17 рублей не надо зачислять себе на аккаунт в игре, вы можете снять их и перевести на "Лото"?

Такое не можем.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Lucifer Quinn
2. Ваш сервер: Silver - Green
3. Номер аккаунта: 905017
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 22:14
5. Описание проблемы: Закинул 200 рублей через телефон на лото ( 1000 монет по акции ), в итоге ничего не пришло. Потом пришел домой и закинул 85 монет через ноутбук, они пришли, а 1000 еще нету. Деньги то сняли уже!
Док-ва: *Тык* - Скрины того что деньги сняли! Сегодня пополнил еще раз, и уже удачно, но тех 1000 монет еще не пришли! На скрине четко видно что транзакция прошла успешно и деньги (80 гривен) сняли!
Вчера проблема с рулеткой была, а игрокам отписывают ваша проблема.

Здравствуйте. Я же в прошлой Вашей заявке уже отвечал.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Darren_Kavinoky
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 212528
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 1 сентября 13:50
5. Описание проблемы закинул 12.76 рублей на монетки в лотерею по праздничному курсу, деньги с Яндекса списались, а монетки не пришли

Здравствуйте. Вижу 5 платежей и все 5 были зачислены.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Sergey Tkachuk
2. Red
3. 843603
4. 02.09.2019 19:40
5. Пополнил, в итоге прождав 2 часа ничего не пришло, при списании выдало " телеком услуги ttanzzo telecom +380443338467 "

Здравствуйте. Всё что Вы оплатили, всё было зачислено.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Roberto Cortes
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 155864
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 2 сентября 22:37
5. Описание проблемы - Закинут 199 руб на 1000 лото монет, деньги с карточки списались, и ничего не пришло.
UPD: Деньги пришли 03.09.2019 - 12:55

Здравствуйте. Ну самое главное что пришли
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Nick Weiner
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1070346
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 3 сентября 18:56
5. Описание проблемы - Закинул 211 руб на 1000 лото монет, деньги с киви списались, и ничего не пришло

Здравствуйте. 1 платёж на 199 рублей вы не оплатили, по этому и не зачислилось, а второй оплатили и они были зачислены.

ОБНОВЛЕНО: 3 сентября у вас было 2 попытки пополнить аккаунт на 199 рублей. Одна их них была успешной и сумма поступила на ваш аккаунт. Вторая была неудачной (платёжная система выдаёт сообщение "платёж отменён пользователем или закрыт по таймауту"). То есть, деньги не были списаны с вашего счёта. Если вы хотите пополнить аккаунт ещё на 199 руб, то необходимо повторить попытку.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Randy Rich
2. Blue
3. 1 077 341
4. 01/09
5. Описание проблемы: Задонатил 200р, тоесть купил монетки, но они не пришли, вы написали что оплата не пройшла, но через 2 дня мне прийшла квитанция об оплате, тоесть это у вас там сбой какойто, вот квитанция об оплате Тык

Здравствуйте. Пополнение от Вас прошло 1 числа ещё на 199 рублей
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Joseph_Gunter
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 52900
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 04.09.2019 11:26
5. Описание проблемы: Закинул на рулетку 204 рубля 49 копеек, деньги с карты "МИР" списались, а в игру не пришли.
https://imgur.com/a/8DYl98z

Здравствуйте. Вижу попытку платежа, но не вижу чтобы Вы оплатили, по этому и ничего Вам не было зачислено
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Jan_Janesfer
2. Ваш сервер red
3. Номер аккаунта

1608631

4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 04.09.2019 2:21:01
5. Описание проблемы пополнил лото на 3 рубля, пришли, на 25 нет...

Здравствуйте. Потому что Вы 3 рубля оплатили, а 25 рублей не оплатили, по этому они и не были зачислены Вам.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник himan rafaello
2. Ваш сервер blue
3. Номер аккаунта -
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) -
5. Описание проблемы братик случайно нажал на машину и закинул ее в рулетку, а мои деньги ушли можете вернуть деньги а машину убрать из рулетки?

Здравствуйте. Такое невозможно.
 
Последнее редактирование модератором:
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх