Проблемы с пополнением счета

  • Автор темы Автор темы Ringo
  • Дата начала Дата начала
1. bahmut waero
2. blue
3. 1863127
4. 31.05.26 17:32 17:37
5. закинул на прокачку аккаунта по 69 рублей, ничего не пришло

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. bahmut waero
2. blue
3. 1863127
4. 31.05.26 17:32 17:37
5. закинул на прокачку аккаунта по 69 рублей, ничего не пришло
z6px6hHO_fYafe4cWqrekIG7dU3WqWD9PfDQSCaAScUrniEZymF6_k9VVtrqZ_8YVkkedFueHMqf2hs4Dqk20J8B.jpg
JKE5BDzlcDLSuLc_0ZEvDyp21IdnH21Gc2r_gGyhM0Ow0Mrkz_OvnlN92RXssLXAJHIzNmxwMcKnmMzYqqQF4MHD.jpg


Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Nathan_Blessed
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта: 1361087
4. Дата и время пополнения (по московскому времени):18:29
5. Описание проблемы: Закинул деньги, деньги не пришли /donate пишу ничего не происходит
Донатил на имя персонажа


Ответ администратора:
Здравствуйте. Платеж уже на вашем аккаунте. Извиняемся за задержку.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Floyd_Mendez.
2. Ваш сервер: LIME.
3. Номер аккаунта: 145227
4. Дата и время пополнения (по московскому времени): 31.05.2026 в 17:54 по Московскому.

5. Описание проблемы: Не пришел донат на сумму - 1.000 рублей.
Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Johny Johnyson
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 1155674
4. Дата и время пополнения (по московскому времени): 31.05.2026 в 17:51 (250р) 17:43 (150р) по Московскому.
5. Описание проблемы: Не пришел донат на 2 cуммы 150 и 250 рублей

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Adrian Dumas
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 1878422
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 31.05 15:12
5. Описание проблемы Пополнил аккаунт на 250 руб но деньги так и не пришли. Пополнял через сбп. Деньги с банка списали и операцию обработали до успешной
Повторяюсь

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
Ник: Florian_ Martinez

Сервер: Green

Номер аккаунта: 1155947

Дата пополнения: 31.05.2026 в 18:06

Описание проблемы: закинул 5к рублей, но донат так и не приходит, вот чек https://*******/album/dwABe

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Chris Dillinger
2.
Ваш сервер: Chocolate
3.
Номер аккаунта: 3324
4.
Дата и время пополнения: 31.05.2026 в 18:35
5.
Описание проблемы: не пришёл донат 149 руб.
Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Tatyana_Art
2. Chocolate
3. 1361076
4. 31.05.26 15:27
5. Пополнила 2 раза но в первый раз ничего не пришло

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
Пополнение игрового аккаунта происходит моментально. В редких случаях возможны задержки на несколько минут. Если ваш платеж не приходит более 1 часа, напишите нам в этой теме.

Форма подачи заявки:

1.
Ник
2. Ваш сервер
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения (по московскому времени)
5. Описание проблемы

Вы можете написать в наш Telegram поддержки для решения проблем с донат-платежами. Это особенно удобно при отправке квитанций с личными данными.

Заявки рассматриваются в срок до 14 дней, но стараемся отвечать в течение 1-2 дней.

Иногда возникает проблема, когда на странице лотереи появляется сообщение "Ожидание поступления средств". По факту, деньги уже должны поступить. Чтобы перевести их в монеты, нажмите "Пополнить" и укажите нужное количество монет.
1. Ник: Vila_homigks
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта:1824599
4. Дата и время пополнения (31.05.2026 18:36)
5. Описание проблемы не хватало на адванс статус 30р решил закинуть 65 спустя время вижу что не было пополнений а самое последнее пополнение было 3-4 дня назад деньги списало

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Tatyana_Art
2. Chocolate
3. 1361076
4. 31.05.26 15:27
5. Пополнила 2 раза но в первый раз ничего не пришло
ks1cXzbKlluXu0TviMqri5e-glFmQyLKj9D628kYELp4EUDZliGB-noF_D5smK7vhupW76SC7EM6oIrCoQsgu69X.jpg


Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
Пополнение игрового аккаунта происходит моментально. В редких случаях возможны задержки на несколько минут. Если ваш платеж не приходит более 1 часа, напишите нам в этой теме.

Форма подачи заявки:

1.
Ник
2. Ваш сервер
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения (по московскому времени)
5. Описание проблемы

Вы можете написать в наш Telegram поддержки для решения проблем с донат-платежами. Это особенно удобно при отправке квитанций с личными данными.

Заявки рассматриваются в срок до 14 дней, но стараемся отвечать в течение 1-2 дней.

Иногда возникает проблема, когда на странице лотереи появляется сообщение "Ожидание поступления средств". По факту, деньги уже должны поступить. Чтобы перевести их в монеты, нажмите "Пополнить" и укажите нужное количество монет.
1. Ник Vika_Homigks
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1824599
4. Дата и время пополнения (31.05.2026 18:36)
5. Описание проблемы не хватало на адванс статус 30р решил закинуть 65р но их не засчитало смотрю /donate показало что пополнение последнее было 3-4 дня назад а деньги сняли

https://*******/album/dwBaV

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
Пополнение игрового аккаунта происходит моментально. В редких случаях возможны задержки на несколько минут. Если ваш платеж не приходит более 1 часа, напишите нам в этой теме.

Форма подачи заявки:

1.
Ник
2. Ваш сервер
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения (по московскому времени)
5. Описание проблемы

Вы можете написать в наш Telegram поддержки для решения проблем с донат-платежами. Это особенно удобно при отправке квитанций с личными данными.

Заявки рассматриваются в срок до 14 дней, но стараемся отвечать в течение 1-2 дней.

Иногда возникает проблема, когда на странице лотереи появляется сообщение "Ожидание поступления средств". По факту, деньги уже должны поступить. Чтобы перевести их в монеты, нажмите "Пополнить" и укажите нужное количество монет.
1. Ник Vika_Homigks
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1824599
4. Дата и время пополнения (31.05.2026 18:36)
5. Описание проблемы не хватало на адванс статус 30р решил закинуть 65р но их не засчитало смотрю /donate показало что пополнение последнее было 3-4 дня назад а деньги сняли


Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Carlo_Casale
2. Lime
3. 145252
4. 31.05.26 17:50
5. Положил 1100, не пришло. Написал в тг и скрин скинул туда же

Ответ администратора:
Здравствуйте. Ответили вам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Xtemple_Rejected
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1851595
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 31.05.26 17:59
5. Описание проблемы не пришёл донат

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Diego_Reez
2. Blue
3. 1863131
4. 31.05.2026 17:40 по мск
5. Не приходит Донат 350₽

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Johny Johnyson
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 1155674
4. Дата и время пополнения (по московскому времени): 31.05.2026 в 20:01 Московскому.
5. Описание проблемы: 100р

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Theodor_Williams
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 1155627
4. Дата и время пополнения (по московскому времени): 31.05.2026 17:52:06 и 31.05.2026 17:44:17
5. Описание проблемы: Не пришло 2 доната по 300₽ каждый. С момента пополнения прошло уже более 3 часов.

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Deago_Frain
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 1361055
4. Дата и время пополнения (по московскому времени): 31 мая 2026г 15:22,15:25
5. Описание проблемы: Было 2 платежа по 50 рублей: 15:22 и 15:25, ни один из них не пришел.

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Marlboro Aroma
2. Blue
3. 1860877
4. 31.05.26 20:09 часов
5. Закинул донат, деньги не приходят. Хотя написано, что редко доходит до того, что несколько минуь задержка

Ответ администратора:
Здравствуйте. Сейчас наблюдаются проблемы у одного из наших платёжных сервисов. Все платежи, включая ваш, будут зачислены в самое ближайшее время. Максимальный срок зачисления - 1 июня до 15:00. Если вы не получите деньги после этого времени - напишите нам в Telegram. Приносим свои извинения за задержку. Из-за большого количества новых игроков, возникают некоторые сложности, которые мы стараемся оперативно решать.
 
Последнее редактирование модератором:
Назад
Верх