Задонатил на рулетку по акции : ''1000 монет за 249''

[Александр Соколовский229]

Задонатил на рулетку по акции : ''1000 монет за 249'' чек высветился 235, думал скидка такая, в рулетки было написано Ожидайте пока оплата пройдет , писал админам в игру , отвечали : Ожидайте , мы не знает через сколько придет , в итоге пришло не на рулетку а на донат деньги в игру, я их еще не забирал , что мне делать? Можно ли как то исправить эту ситуацию? Просто ошибка вроде не моя
Вот скриншот оплаты :

https://imgur.com/sbfeqgr

( не знаю правильно или нет я сделал , последний раз писал на форум года 2 назад , поэтому через имгур, могу в вк скинуть это же )

 

[ᴋʏʟᴇ ♡ ᴏxʏɢᴇɴ]

Задонатил на рулетку по акции : ''1000 монет за 249'' чек высветился 235, думал скидка такая, в рулетки было написано Ожидайте пока оплата пройдет , писал админам в игру , отвечали : Ожидайте , мы не знает через сколько придет , в итоге пришло не на рулетку а на донат деньги в игру, я их еще не забирал , что мне делать? Можно ли как то исправить эту ситуацию? Просто ошибка вроде не моя
Вот скриншот оплаты :

https://imgur.com/sbfeqgr

( не знаю правильно или нет я сделал , последний раз писал на форум года 2 назад , поэтому через имгур, могу в вк скинуть это же )

Здравствуйте, Вам стоит написать в игре /donat и отменить зачисление в игру, после этого у Вас появятся монеты в лотереи. Если же Вы уже зачислили в игру - отменить это действие можно, но написать жалобу на имя ГА Вашего сервера (если рубли в игре не были до сих пор использованы).

 

[Deckard Carbon]

В разделе «Донат» есть тема проблемы с пополнением счёта, напишите туда.