Проблемы с пополнением счета

  • Автор темы Автор темы Ringo
  • Дата начала Дата начала
Yoshi Montonari сказал(а):
1. Ник Yoshi_Montonari
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 480274
4. Дата и время пополнения: 20:37 01/05
5. Описание проблемы:
Пополнил криптой 12.53 usdt , выбило что все ок, донат не пришел

Ответ администратора:
Здравствуйте. Приносим свои извинения за задержку с зачислением. Уже похожая ситуация у вас была, по данным платёжной системы вы перевели на кошелёк немного больше (на несколько центов), чем нужно было. Из-за этого не получилось автоматически распознать и зачислить деньги. Мы сделали зачисление вручную, а в качестве компенсации за ожидание - добавили бонусные рубли.
Нажмите, чтобы раскрыть...
ничего так и не пришло, хоть в истории пополнения есть транзакция, фактически средства не поступили

Ответ администратора:
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, сейчас. Деньги должны быть. Ещё раз извиняемся на сложившуюся ситуацию и ожидание зачисления.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Mark Delarenta
2. Red
3. 1615766
4. 09.01.2026 21:57 (по чеку с банка)
5. Пополнил счет через сбп, деньги списали, на аккаунт ничего не пришло и в /donate тоже

Чек оплаты:

ibb.co

30D6617A 6F2F 4096 B62B A3FD3B04BA93 hosted at ImgBB

Изображение 30D6617A 6F2F 4096 B62B A3FD3B04BA93 размещено на ImgBB
ibb.co ibb.co

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
Ringo сказал(а):
Пополнение игрового аккаунта происходит моментально. В редких случаях возможны задержки на несколько минут. Если ваш платеж не приходит более 1 часа, напишите нам в этой теме.
Если заявления оформлено не по форме, то оно будет удаляться. За оффтоп будем выдавать бан форумного аккаунта.

Форма подачи заявки:

1. Ник
2. Ваш сервер
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
5. Описание проблемы

Заявки рассматриваются в срок до 14 дней.

Иногда возникает проблема, когда на странице лотереи появляется сообщение "Ожидание поступления средств". По факту, деньги уже должны поступить. Чтобы перевести их в монеты, нажмите "Пополнить" и укажите нужное количество монет.
Нажмите, чтобы раскрыть...
1.Blade_Snipes
2. blue
3. 1492522
4. 09/01/2026 23:41
5. Сделал пополнение на 4000 руб, но средства так и не поступили и не зачисляются никакими командами которые подсказывала администрация

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Eliasz_Kaminski
2. Blue
3. 1815026
4. 09.01.2026 23:26
5. Не задонатилось в лотерею 249 рубликов, кнопку «пополнить» чтобы монетки начислились жал, не помогает

Чек доната

https://imgur.com/a/LzDCltw

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
Мой ник
1. Dwayne_Supreme
2.Сервер. Green
3.Номер аккаунта.1144784
4.10.01.2026 во квитанция
Пополнил с укр карточки на 12 гривен, ничего не пришло, написало что платёж успешный и что пополнилась, помогите пожалуйста

postimg.cc

Screenshot 20260110 004917 My Raif — Postimages

postimg.cc postimg.cc
postimg.cc

Screenshot 20260110 011119 Chrome — Postimages

postimg.cc postimg.cc

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте. Кстати, в заявке вы немного ошиблись суммой. Ваш платёж был на 1550 руб, что больше, чем 12 грн.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Deckard Caution
2. Blue
3. 1694537
4. 10.01.2026 04:31:54 мск. Номер платежа: 308903932
5. Задонатил, ничего не пришло... через команду /donate выдает, что поступлений не было

upd:
ЧЕК ПЛАТЕЖА

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Evan_Love
2. Blue
3. 1815810
4. 10/01/2026
5. Не пришел донат

Чек платежа:

pixsafe.online

PIXSAFE — Фотохостинг | Альбом №214764

Удобный и быстрый фотохостинг - PIXSAFE. Альбом №214764.
pixsafe.online pixsafe.online

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Adrenaline Rush
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1759140
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 10.01.2026 00:49
5. Описание проблемы: Пополнил аккаунт через сбп на 150₽, донат так и не пришел на аккаунт

Чек платежа:

fpic.in

FastPic — просмотр изображения

Хостинг картинок, изображений. Бесплатный сервис размещения картинок, изображений, постеров и скриншотов
fpic.in fpic.in

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Wilford Fosters
2. Blue
3. 1 815 055
4, 9 января 22:54(на аккаунт) номер - 308836615 +10 января 01:30 (лото) номер - 308880975
5. Пополнил деньги на аккаунт, прописываю /donate и ничего не происходит, пополнил два раза лото, первый раз пришло, второй раз не приходит.

Чек оплаты:

pixsafe.online

PIXSAFE — Фотохостинг | Альбом №214122

Удобный и быстрый фотохостинг - PIXSAFE. Альбом №214122.
pixsafe.online pixsafe.online
Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
1) Harry_Brown
2) Blue
3) 1 800 970
4) 10.01.2026 11:13:19 (по чеку с банка)
5) Пополнил счет через сбп, деньги списали, на аккаунт ничего не пришло и в /donate тоже
6) Скрины -
1. https://sun9-86.userapi.com/s/v1/ig...3,540x1230,640x1458,720x1640&from=bu&cs=720x0
2. https://sun9-74.userapi.com/s/v1/ig...1280x720,1440x810,1920x1080&from=bu&cs=1920x0
3. https://sun9-29.userapi.com/s/v1/ig...1280x720,1440x810,1919x1079&from=bu&cs=1919x0

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, что данный платёж был успешно зачислен 10 января в 14:18. Приносим свои извинения за задержку.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Devin Traskes
2. Ваш сервер BLUE
3. Номер аккаунта 1815704
4.
( задонил 20минут назад ник ввел правильно все правильно через спб, жду 20 минут донат так и не пришел klik прошу разобраться и чтоб мне выдали заплаченый мною донат )

Ответ администратора:
Здравствуйте. Подскажите, вы получили деньги? Если нет, можете нам сказать точную дату и время платежа (можно найти в истории операции счёта). Нажмите кнопку "Ответ" под этим сообщением, чтобы диалог с вами не потерялся.
 
Последнее редактирование модератором:
1.Denis_Braun
2. blue
3. 1167435
4. 10/01/2026 11:07
5. я с Украины, решил задонатить чисто на аккаунт, нажал на Донат на сайте, указал суму 1530 руб(знаю суму так как донатил всегда на монеты 15$ и оно писало 1530 руб) но деньги не пришли, у меня есть чек оплаты, когда проверило чек оно написало что все отлично, но деньги не пришли не в игре и не на сайт. после этого я задонатил ещё раз только на монеты и так они пришли, но прошлый донат не пришел, писало ожидание поступления средств. но хотелось бы вернуть или получить деньги которые донатил.

Чек оплаты:


Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, что данный платёж был успешно зачислен 10 января в 14:14. Приносим свои извинения за задержку.
 
Последнее редактирование модератором:
Barrister_Walker
Blue
1815594
09.01.2026 00:45
Деньги не приходят второй день. В /donate пусто. Платежи почему-то объединились в один. Первый был на 99р, второй на 100р, отображается как 199, но начислено было только в первый раз 99. 100 нет

Ответ администратора:
Приносим свои извинения за задержку с зачислением, которая связана с временной недоступностью нашего сайта. Деньги зачислили, они уже на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
ребят, честно, есть транзакция, но донат не пришел, любые проверки с вашей стороны
Yoshi Montonari сказал(а):
ничего так и не пришло, хоть в истории пополнения есть транзакция, фактически средства не поступили
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ответ администратора:
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, сейчас. Деньги должны быть. Ещё раз извиняемся на сложившуюся ситуацию и ожидание зачисления.
 
Последнее редактирование модератором:
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх