Проблемы с пополнением счета

[Preston_Hines]

1. Preston_Hines
2. Red
3. 1156993
4. В 12:50
5. Вообщем. Задонатил я 120 руб. (С учётом комиссия 140) Оплатил, всё нормально. Захожу на сервер, доната нету. Захожу в личный кабинет там не написан мой донат. В итоге 140 руб. в пустую. Уважаемая администрация, прошу вас решить эту проблему!!!

Здравствуйте. Деньги Вам в тот же день были зачислены

 

[Connor Beverly]

1.rostislav_chebakov
2. Red
3.1160639
4.В 14:07
5.Я задонатил 100 рублей(с коммиссией пополнил 85).Вообщем.Оплатил все нормально.Ждал.Захожу,денег нет.Даже когда перезашел ничего.Помогите,администрация.Очень прошу!

Здравствуйте. 89 рублей в тот же день было Вам зачислено

 

[Kostya_Whilson]

1. Ник : Kostya_Whilson.
2. Ваш сервер : Yellow
3. Номер аккаунта : 1032974
4. Дата пополнения ( по Москве ) : 30.05.2017
5. Описание проблемы : Казалось успешно задонатил (через "киви"), захожу на сервер и там очень странная ситуация. Рассмотрите пожалуйста на скринах.

Здравствуйте. От Вас было 2 пополнения на 4 рубля и на рубль которые были в тот же день Вам зачислены

 

[nazarininin]

1.Andrew_Jefferson
2.Chocolate
3.696072
4.01.06.2017 в 13:21:30
5.Задонатил 272 рубля, но примерно через полчаса меня забанили. С баном я согласен, но деньги вернуть надо. потратил только 3-2 тысячи виртов(можно скинуть 2 рубля). Я хочу вернуть эти 272 рубля.
Скрин бана: http://imgur.com/a/tWdQ2
Скрин что деньги есть: http://imgur.com/a/9Mpw4

Здравствуйте. 272 рубля было вам в тот же день зачислено

 

[Senpai_Chester]

1. SenpaiChester
2. #9 | Chocolate Server
3. 879576
4. 6:03
5. Не пришли деньги на игровой счёт, на сайте статус доната 0,0 рублей.

Здравствуйте. Всё было сегодня успешно зачислено Вам.

 

[WarmTea]

1. Jon_Warmtihko
2. Orange
3. 580742
4. 17:57
5. Не пришли деньги на игровой счет.

Здравствуйте. В этот же день были они Вам зачислены

 

[Tℴʍ ℳulleŕ]

1. Ник: Ben_Cortez
2. Ваш сервер: Red
3. Номер аккаунта: 835984
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 18:59 (Вчера пополнил, ждал думал что придут.)
5. Описание проблемы: Здраствуйте. Вчера я хотел пополнить счет игрового аккаунта но приключилась беда, на разделе с донатом вылезла ошибка после того как я ввел пароль, деньги снялись "318.55 р" Денег на аккаунте не наблюдаю (/donat пуст) Ходил в сбербанк сказали что надо обращаться к вам, думаю вы мне поможите. Вот сама ошибка: http://imgur.com/a/O9NMH

Здравствуйте. От Вас было попыток пополнения много, но Вы не один из платежей не оплатили по этому и не пришло ничего.

 

[Sam_Eddington]

1. Ник:Sam_Eddington
2. Ваш сервер:Chocolate
3. Номер аккаунта:882616
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17:10
5. Описание проблемы:Положил 500 рублей на аккаунт через Qiwi,В игре ввожу /donate пишет нет новых пополнений.
Вот скрин оплаты:http://imgur.com/a/F50N5

От Вас попытка одна была 6 числа, но Вы так и не оплатили, по этому и не было ничего Вам зачислено на аккаунта

 

[dolmatof]

1. Ник Indigo Torregrossa
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 11088
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17:14
5. Описание проблемы - Начал пополнять счет, с карты. После пополнения написало ошибку,что не получается пополнить в связи с какой то ошибкой. После чего пришло смс что деньги с карты снялись, но на аккаунте они не появились

Здравствуйте. Ну 1 платёж в размере 50 рублей Вы оплатили и Вам они были зачислены

 

[Keno_Yamaguchi103102]

Keno_Yamaguchi
Blue
432248
Я хочу пополнить с Украины

Здравствуйте. Там есть много других способов пополнения, если не через мобильный телефон. Пробуйте другими способами.

 

[Hope_Future]

1. Ник Hope Future
2. Ваш сервер Yellow
3. Номер аккаунта 1083708
4. Способ пополнения (WebMoney, Яндекс.Деньги, SMS сообщения и т. п.) SMS сообщения
5. Точная дата и время пополнения 11 июня в 18:15
6. Описание проблемы Хотел задонатить через sms ввёл всё как надо, получил смс "Стоимость этого сервиса 186.26руб. Отправьте 1 для подтверждения ..." после я отправил 1 и мне написали "Неверный оператор motiv.ожидался мтс"
но почему он взял и списал с телефона где-то 190 рублей, а донат не начислился!!!! вот скрины чека и смс:

Здравствуйте. Оплаты никакой от Вас не поступало. Попытка была, но не оплачивали, по этому ничего и не пришло на аккаунт

 

[Andrey_Mini]

1. Ник Andrey_Martin
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 490335
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17:32
5. Описание проблемы В общем, я хотел положить 10р для смена ника (8 на самом деле, просто там мин. 10) положил у меня на телефоне пишет "Платеж отменён" Что делать? срочно ник менять надо...

Здравствуйте. Ну попробуйте ещё раз. Может не правильно что то сделали.

 

[Roman_Glasov]

1. Ник Roman_Glasov
2. Ваш сервер Purple
3. Номер аккаунта 536195
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 14:30:39 15.06.17 (по сампу ) 14:30 (киви)
5. Описание проблемы ДОнатил 35 рублей, потратил 2 рубля, и деньги пропали после перезахода

Здравствуйте. Значит Вас взломали и забрали деньги. Мы отвечаем только за приход доната на аккаунт, по остальным вопросам к Администрации, чтобы проверили куда ушли деньги

 

[Pavel_yakushev]

Lamar_Smith
Chocolate
881483
я не понимаю почему я ввожу свой номер телефона пишет : ожидание оплаты смс не приходит я пробую ещё раз а нет пишет дождитесь пожалуйста завершения предыдущего платежа жду уже 15 минут пишет таймаут я пробую ещё раз всё равно уже провёл 4 неудачных платежа


ээээйх вот горее... раньше я на этом поле пишу "Надеюсь что моё сообщение не будет проигнорировано" но как мне надееться я даже не знаю

Здравствуйте. Попробуйте в другой раз пополнить, может денег нет на счету, а если всё так же не будет получаться, то через другой способ пополняйте

 

[Matthew Branca]

1. Ник Dan_Light
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта 1109394
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) Я не смог пополнить,время попыток (18-00 - 19-30 )
5. Описание проблемы Я ввожу данные и суму пополнения,после чего нажимаю оплатить меня перебрасывает на страницу unitpay.ru ,но она не загружается и пишет,мол :
"Не удаётся установить соединение с сайтом.
Превышено время ожидания ответа от сайта unitpay.ru."

Здравствуйте. Пробуйте ещё раз пополнять либо можете задать им вопрос по этой ссылке. https://unitpay.ru/contact

 

[McStar_Dynasty]

1. Ник Haunt_McStar
2. Ваш сервер Purple
3. Номер аккаунта 522 272
4. Дата и время пополнения ( по Москве )28.06.2017 10:28
5. Описание проблемы Пополнял счет через мобильный телефон, деньги списали, на счет доната не пришло, обидно((( Ссылка на скриншоты ниже:
http://imgur.com/a/PIglK

Здравствуйте. Списать ничего не могло, так как Вы не оплатили донат, по этому и ничего не пришло на аккаунт

 

[_Emporio_]

1. Ник: Emporio_Alvarez
2. Ваш сервер: Red
3. Номер аккаунта: [1149823]
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) : 20:49
5. Описание проблемы: Я решил задонатить на проект,т.к на карточке не было денег,я решил пополнить счёт с моб. телефона. Выбрал оператора Velcom (у меня МТС).,отправил СМС,и мне выдало то что видите на скриншоте. На другом крупном проекте я всегда донатил так (Выбирал Велком и отправлял с МТС).. А у вас не получилось. В итоге : Деньги с телефона снялись,а донат не пришёл. Док-ва

Здравствуйте. От Вас были попытки оплаты, но так оплачено не было. По этому ничего не и не пришло на аккаунт

 

[ĊǾĐ¥ ḾČĎŮĊҜ]

1. Ник: Cody_McDuck
2. Ваш сервер: Orange
3. Номер аккаунта: -
4. Дата и время пополнения: -
5. Описание проблемы: Просто вопрос, могу я задонатить с кошелька Укр, то есть гривнями, потому что мне 15, а для того чтобы создать Рублёвый кошелёк, надо скан паспорта, а откуда он у меня будет в 15 лет?)

Здравствуйте. Можете конечно с вебмани в гривнах донатить, там просто переводите и вводите сколько это будет в рублях

 

[Dallas_Billing]

1. Ник Dallas_Billing
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 888315
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 23.06.2017 10:41
5. Описание проблемы Задонатил 50 рублей, купил валюты на 15 рублей получилось 18.000$. Потом купил за 1 рубль ЛСД, оставалось 34 рубля, перезахожу, а их нет. Что не так? Все могу предоставить

Здравствуйте. Ну возможно Вас взломали и сняли деньги. Если донат был зачислен и он пропал, то тут уже не мы помогаем. Эта тема если донат не приходит на аккаунт.

 

[Evgeny0707]

1. Evgeny_Coltrain
2.Chocolate
3.909252
4. 01.07.2017
5. Что значит эта ошибка?не могу пополнить:
Ошибка оплаты!
Карта не прошла 3DS-аутентификацию либо отклонена платежной системой

Здравствуйте. Попробуйте задать вопрос вот сюда - https://unitpay.ru/contact