Проблемы с пополнением счета

[Folken]

1. Andrey_Folkenshteyn
2. Purple Server
3. 229812
4. 24 ноября в 20:46
5. Пополнил счет на 130р а деньги не пришли,а платеж был выполнен и деньги с карты сняты. Чек платежа #284414391

Здравствуйте. Передал специалистам, вижу что оплатили, но деньги не пришли.

 

[♚♛Diana_Barinova♛♚]

1. Ник Natale_Barbarossa
2. Ваш сервер Yellow Server
3. Номер аккаунта 458 914
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 27/11/2016 в 13-51
5. Описание проблемы Акция донат и опыт 2Х а мне пришло всего 98 рублей, адолжно было 196 рублей т.к 2Х

Здравствуйте. В самой игре идёт обмен х2 в день акции.

 

[Kanareyka_001]

1. Ник: Corner_Bronson
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 132388
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): Не смотрел.
5. Описание проблемы: Деньги дошли,всё в порядке,может это не проверять. Вопрос другой. Сегодня х2 донат, но у меня при зачислении показывает те же самые деньги, т.е. не х2.
Доказательство: http://uploads.ru/hdo3n.png

Здравствуйте. В самой игре идёт обмен х2 в день акции.​

 

[Rafu_Nakamura]

1. Rafu_Nakamura
2. Purple
3. 425158
4.

5. Было сказано что сегодня день х2 доната и х2 опыта я задонатил но мне пришло не 142 рубля а 71 рубль тоесть столько же сколько я задонатил, прошу помочь мне с этой проблемой!

Здравствуйте. Имеется ввиду что деньги меняются на 2 раза больше виртов в игре. А не приходит 2 раза больше денег.

 

[Ramil Zubanov]

1. Ник: Рамиль Грин (( Ramil_Green
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта: 575 248
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 15:11:57
5. Описание проблемы: Сегодня 2х Доната, я задонатил 90рублей, мне пришло 90 рублей, хотя должно было 120

Здравствуйте. Имеется ввиду что деньги меняются на 2 раза больше виртов в игре. А не приходит 2 раза больше денег.

 

[Миша Чикишев]

Red
Misha_Vychendlear
1018516
01.12.2016 в 10:48.05
Не поступают деньги на счёт не появляются рубли!
Верните назад деньги!

Здравствуйте. Пропишите в игре /donate и деньги придут

 

[TeejayHoffman]

1. Ник Arthur_Zluka
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 241 347
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 02.12.2016 ( 07:25 )
5. Описание проблемы Я задонатил, а при заходе на сервер у меня доната не оказалось, однако в поле последних пополнений он числится.

Спойлер: Док-ва

Здравствуйте. Пропишите в игре /donate и они зачисляться. Вы их не использовали просто

 

[Grann654]

1. Ник Rodrigo_Grann
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 1 018 854
4. Дата и время пополнения ( по Москве )3/12/2016г в 02:45
5. Описание проблемы закинул деньги но они не пришли!!!

Здравствуйте. Было 3 платежа от Вас, 1 Вы не оплатили по этому не пришли, а 2 были оплачены и были зачислены Вам

 

[ᴊᴀᴋᴇ ʟᴇᴡɪs]

1. VsemPrivet
2. Silver
3. 997711
4. Не имеет значения.
5. Жму обновить и ничего не происходит, просто заново вылезает то же самое окно.

Здравствуйте. Переустановите игру и должно всё заработать

 

[Andy_Twistter]

1. Ник Daniel_Lombardi
2. Ваш сервер Orange
3. Номер аккаунта -
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) -
5. Описание проблемы Вот я хочу задонатить через БИЛАЙН,данная сотовая компания у меня в стране присутствует,когда я выбираю способ оплаты система просит номер без кода страны,можете мне кинуть формат ввода или этот вариант только для жителей РФ???

Здравствуйте. Да для Российской Федерации. Пробуйте другими платёжными системами оплатить.

 

[flexx123]

1. Evan Ghetto
2. Purple
3.
4. Описание ниже
5. на телефон не приходит СМС с кодом, перевожу с киви. россия

Здравствуйте. Ну это же не наша вина, попробуйте задать сюда вопрос, может Вам помогут тут - https://unitpay.ru/contact

 

[OXРAHA]

1. Ник:Vladislav_Mochila
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 56508
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 06.12.2016 18:11:47
5. Описание проблемы: Не пришли деньги на аккаунт


Здравствуйте. Всё пришло, пропишите /donate

 

[Lukitinio]

1. Ник Jin_Kazama
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 660 435
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 15:18 07.12.2016
5. Описание проблемы Не приходит СМС

Здравствуйте. Попробуйте другой платёжной системой воспользоваться.

 

[Lauren Vandom]

Lauren Faust
White 32175
09.12.16 19:10
Решил пополнить счет на 12руб, пишет: сумма превышает допустимый ежедневный максимум. Не пойму что делать

Здравствуйте. Возможно не было денег у Вас, либо просто нужно попробовать в другой раз

 

[Megusta_Gusta]

1. Ник Antonio_Winston
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта Antonio_Winston 229837
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 11.12.2016. Примерно в 17.00
5. Описание проблемы. Играл долго на Шоколоде и перешел на Вайт донатил 148 рублей и по привычки написал номер аккаунта из Шоко и отправил 148 рублей на вайте какому-то Вильяму Гаморе вот его номер аккаунта 394052
Вот скрин пополнения http://imgur.com/a/UAc0J
Что мне дальше делать?)

Здравствуйте. Передал специалистам. Думаю на днях Вам зачислят на аккаунт деньги.

 

[Artur_Rodin]

1. Ник Artur_Rodin
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта 477748
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 12 декабря 11:59
5. Описание проблемы: Я пополнил щёт на 52 рубля что-бы перевести их у Вирты. И вот проблема в том что они не пришли прошу вернуть мои деньги или вернуть их у виртах. Вот Док-ва:

Здравствуйте. Вам 2 платежа было зачислено. 52 рубля и 25 рублей и Вы их уже использовали.

 

[Egor_Willson]

1. Ник Egor_Willson
2. Ваш сервер Origin
3. Номер аккаунта 356213
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 16.12.2016 16:00:39
5. Описание проблемы Пополнил не на тот аккаунт , пополнил на Egor_William а надо было на Egor_Willson

Здравствуйте. Ну нельзя же так ошибаться. Оформите заявку по форме с номерами аккаунта того кому кинули случайно и укажите какой сервер

 

[Андрей444]

1. Ник Andrey Leonovich
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 628345
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 16.12.2016 -
5. Описание проблемы зашёл и пропали все деньги
все скриншоты с (/с 060)
скрин вчерашни остался ещё с деньгами http://imgur.com/a/kpPEh
у меня на следующий день http://imgur.com/a/xgv6X
у меня на осн.счету http://imgur.com/a/EySo8
у меня в банке на счету http://imgur.com/a/9nivU
доказательства что в банке счёт один http://imgur.com/a/3Zdzh

Вы обратились не в тот раздел. Вам к своему Главному Администратору.

 

[✯ Hokage ✯]

1. Ник Stefano_McWeazzy
2. Ваш сервер: ARP->Yellow
3. Номер аккаунта 342190
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):

Чек платежа #301061651

Создан 19 декабря в 9:28
В пользу магазина "Advance Games"
.На общую сумму 15.00 RUB
.Оплата с мобильного телефона.
5. Описание проблемы: Кинул деньги что бы поменять ник, а они не пришли :C

Здравствуйте. на Ваш номер аккаунта не было пополнений в тех днях. А чек платежа совсем от другого аккаунта.

 

[#AntonioMak#]

1. Ник Stefano_McWeazzy
2. Ваш сервер: ARP->Yellow
3. Номер аккаунта 342190
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):

Здравствуйте. Ответ дал в посте выше