Проблемы с пополнением счета

[Vova_Bagrov]

1. Ник Vova_chernov
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 525633
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 22/12/16 18:44 и 19:28
5. Описание проблемы
Положил два раза деньги на счёт аккаунта, но деньги не пришли..
(на скрине первые два платежа - донат на Адванс)

Здравствуйте. Всё пришло. Пропишите /donate в игре

 

[Logan_Semenov]

1. Logan_Semenov
2. Red Server
3.1038252
4. Дата 24.12.16 и время пополнения 21:40:03 ( по Москве )
5. Деньги с qiwi ушли, но на сайте деньги на сайт не поступили

Заявки рассматриваются в срок до 7 дней.[/QUOTE]

Здравствуйте. 1 платёж Вы не оплатили, а второй оплатили и деньги в количестве 135 рублей были зачислены.

 

[Danila_Manishkin]

1.ник: Danila_Manishkin
2.Ваш сервер: Chocolate
3.Номер Аккаунта: 636839
4.Дата и время пополнения:25.12.2016 время:11:34
5.Описание проблемы: Я задонатил на сервер-Chocolate и вытоге я не чего не получил у меня на счету 00.00 я буду в суд подовать что украли деньги 140.00 руб верните пожалуйста на мой номер или в игру все 140 руб мой номер:+79851548600

Здравствуйте. Было 4 платежа. Из которых ток 2 оплатили и деньги Вам были зачислены.

 

[Emilio Comedoz]

1. Ник Mickey Comedoz
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 735 413
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 13:30 с чем то
5. Описание проблемы: положил не на тот аккаунт - Emilio Coldsize (734 652 аккаунт), а нужно было Ник на - MIckey Comedoz (сменил никнейм) (735 413 аккаунт).
Чек:

Здравствуйте. Передал Вашу проблему специалистам.

 

[Krash]

1. Ник Ruslan Magomedov
2. Ваш сервер: Red
3. Номер аккаунта: 510910
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 7:11
5. Описание проблемы: Fraud Error F11 Страна, в которой издана карта, не входит в список разрешенных (#2). Вот что пишет. Живу в США

Здравствуйте. Ну пробуйте другими платёжными системами, их много.

 

[Armando Tiano]

1. Ник Armando_Tiano
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 736516
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 28 декабря 15 33
5. Описание проблемы Я задонатил 1200 рублей купил сим-ку т.д и т.п, зашел через часа 2, пароль поменят,восстановил пароль денег 0. Скрин - http://m.imgur.com/a/TJP6m

Здравствуйте. Вы обратились не туда, да и деньги всё равно в таких ситуациях не возвращаются. Обращайтесь к Администрации своей.

 

[Roza_S]

1. Ник Roza_Smith
2. Ваш сервер Orange
3. Номер аккаунта : 522482
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 30.12.2016 около 20:10 ( Мегафон ) Номер. +79205215414
5. Описание проблемы: Задонатила 10 рублей , для смены ника , а они не пришли
Мне вернут их на сервере?Они с телефона списались , но в игру не пришли

Здравствуйте. Деньги были зачислены Вам ещё тогда

 

[Emilio Flanders]

1. Ник Mickey Comedoz
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 735 413
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 13:30 с чем то
5. Описание проблемы: положил не на тот аккаунт - Emilio Coldsize (734 652 аккаунт), а нужно было Ник на - Mickey Comedoz (сменил никнейм) (735 413 аккаунт). Номер: +793772022**

Здравствуйте. Отвечал в другом Вашем посту, который находится выше.

 

[Richard Lipton]

1. Ник Richard Lipton
2. Ваш сервер red
3. Номер аккаунта 584283
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 31 декабря 2016 г. 19:35:56 UTC
5. Описание проблемы пополнил ,а деньги не пришли

Здравствуйте. В тот же день пришли 27 рублей

 

[๖ۣۣۜPaolo๖ۣۣۜFalcone๖ۣۣۜ]

1. Ник: Paolo_Falcone
2. Ваш сервер: Green
3. Номер аккаунта: 359519
4. Дата и время пополнения ( по Москве )13:33
5. Описание проблемы: Я доначу,пишу код на теле,например цифра 3,написал 3,но сообщение не пошло.Хотя деньги были на теле.Я делал 3 раза,но не получилось.Что делать?

Здравствуйте. Вам 500 рублей было зачислено в тот же день.

 

[svyatik aka svarwik]

1. Ник Steven_Seid
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 5941
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 14:40 01.01.2017
5. Описание проблемы Я хотел пополнить счёт аккаунта с карточки с системной поддержкой Maestro, пытаюсь совершить платёж и там ошибка вот такая http://imgur.com/a/KSyOd подскажите что сделать

Здравствуйте. Пробуйте обратиться вот сюда - https://unitpay.ru/contact

 

[Danya_Slap]

1. Ник: Versache_Padilion
2. Ваш сервер: Purple
3. Номер аккаунта: 239805
4. Дата и время пополнения: ( по Москве ) примерно в 18:20 02.01.2017
5. Описание проблемы: сейчас на сервере акция х2 доната, она действует до 3 числа. Я решил пополнить счет в наджеде что прийдет удвоенная сумма, а в итоге на аккаунт пришло столько же сколько я задонатил. Напоминаю что акция до 3 числа а я задонатил 2 числа. Помогите прошу.

Здравствуйте. Деньги в тот же день были Вам зачислены.

 

[34534554]

1. Ник: Blake_Nomad
2. Ваш сервер: Choholate
3. Номер аккаунта: 693631
4. Дата и время пополнения: ( по Москве ) примерно в 10:20 02.01.2017
5. Описание проблемы:Не туда задонатил 160 рублей на акаунт John Nomad
Его взломали и не играют там 2 года уже....Не знаю что делать мб как то восстановить...
Пожалуйста отпишите в ЛС....

Здравствуйте. Отписал Вам в ЛС

 

[╳ ♔ ✘ Karim ✘ ♔ ╳]

1. Ник Karim Domnikov
2. Ваш сервер PuRpLe
3. Номер аккаунта не помню
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 10:00
5. Описание проблемы: Всё работает просто учится надо как добавить, например: Создаёш Yandex Money потом зайдёш и там код как номер идёш к банкомату заходеш Yandex Деньги потом код и платим деньги и всё.

Здравствуйте. Первый раз Вы не оплатили, по этому ничего не пришло. Со второго раза уже оплатили и деньги были зачислены в тот же день на аккаунт

 

[28aniifep10]

1. Ник: Corso_Guastella
2. Ваш сервер: Purple
3. Номер аккаунта: 447835
4. Дата и время пополнения: ( по Москве ) в 20:10:53. 03.01.2017 числа
5. Описание проблемы: сейчас на сервере акция х2 доната, она действует до 3 числа. Я решил пополнить счет в наджеде что прийдет удвоенная сумма, а в итоге на аккаунт пришло столько же сколько я задонатил.
Сегодня на сервере в новостях неоднократно писали что действует х2 Опыт х2 Донат. Что за развод?
имеются скриншоты

Здравствуйте. Приходит столько же денег, но после того как Вы их меняете в валюту, они удваиваются

---
пфф. математика. 1200 обычно --> 2017 по "х2 якобы". 2017-1200=817. на 817 вирт больше с 1 рубля это не х2. LOL

 

[Steven_R1ccardi]

1. Ник : Steven_Riccardi
2. Ваш сервер: GreeN
3. Номер аккаунта: 308072
4. Дата и время пополнения 04.01.2017 Примерно [10:00 - 10:30 ]
5. Описание проблемы: Я закинул на телефон 300р после чего начал переводить 300р на аккаунт, думал сейчас переведу их в игровую валюту а деньги не пришли на аккаунт вроде-бы не ошибался. Проверьте пожалуйста и заранее Спасибо !

Здравствуйте. Не 3, не 4 и не 5 числа не приходили деньги на Ваш аккаунта. И даже попыток пополнения не было

 

[Meow :3]

1. Ник: Dariya_Rain
2. Ваш сервер: green
3. Номер аккаунта: 558111
4. Способ пополнения: смс сообщение(МТС)
5. Точная дата и время пополнения: 03.01.17 16:35
6. Описание проблемы: перепутали случайно номера аккаунты и вместо того что бы поставить на аккаунт 558111 поставили на 585111
ЧЕК. : http://imgur.com/a/MksiC

Здравствуйте. Не на один из данных номеров аккаунта 3 числа не поступали деньги.

 

[T0p1kzzz]

1.Ник: Toshiro_Kato
2.Chocolate
3.600445
4.20:23 04.01.17
5.Задонатил на свой акк не пришли деньги,прошу помочь!!!

Здравствуйте. Все деньги которые Вы оплатили в тот день, Вам были на аккаунт зачислены и Вы их успешно сняли.

 

[Salvatore_West]

1. Ник Salvatore_West
2. Ваш сервер Purpul
3. Номер аккаунта 281815
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
5. Описание проблемы: Пополняю через смс. Но там нету страны Беларусь. Что делать?

Здравствуйте. Пополняйте через вебмани или киви. Там будет проще и всё получиться.

 

[☆ ᴅ ᴍ ɪ ᴛ ʀ ɪ ʏ ʜ ᴀ ᴛ ɪ ᴋ ᴏ ☆]

1. Ник: Dmitriy_Kalashnik
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 383594
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 05.01.2017 01:03:44 и 05.01.2017 14:34:35 | Общий итог пополнения: 136 рублей
5. Описание проблемы: Короче. Закинул я сегодня 136 рубчиков. Думаю ща годно ник поменяю и 100 в вирты переведу, дабы выход из чс мвд оплатить. Ник сменил 2 раза даже. Сначала на VELIKIY_BOEC_MMA (по фану), потом на Dmitriy_Kalashnik. Остаётся 120 рублей. Захожу в конвентировать. Ввожу сумму 100 рублей, нажимаю обновить, предлагает обменять мою сотку на 120к ещё раз обновить и нихера. Ещё раз 200 обновить и нихера. Дальше релог и опять ничего (на видео можете посмотреть). А ещё хочу отметить, что мне нужно срочно выйти из чс. Перевестись в мвд я планировал уже сегодня, но из-за баганой системы адванса у меня ломаются все сроки. Я могу не успеть вкачать нужный ранг до нужного срока. Так что думаю будет уместно попросить не только исправить проблему, но и компенсацию за приченёные неудобства (о ней можем поговорить в ЛС). Вот видео, как всё происходит то плохо:

UPDATE: Друзья помогли решить проблему. А особо-отсталые в развитии админы с шоко не смогли даже додуматься.

Здравствуйте. Я так понимаю проблема решена. Деньги Вам все были зачислены ещё в то же время.