Проблемы с пополнением счета

  • Автор темы Автор темы Ringo
  • Дата начала Дата начала
1. Ponya_Avtobus
2. green
3. 933795
4. 23/06/26/ 20:59
5. пополнил украинской картой, средства перевёл, выдало ошибку пополнения, подкрепил чек, загрузка длилась больше часа и в итоге 404
Чек скинул в телеграмм

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, вы писали нам в Telegram. Держим связь там.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Agustin Quintero
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 1169838
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 23/06/2026 14:02
5. Описание проблемы пополнил выбило ошибку Квитанция пополнения: https://ibb.co/jkbwxyz1

Ответ администратора:
Здравствуйте. Обратились в поддержку платёжной системы чтобы они нашли и зачислили ваш платёж. Обычно это занимает несколько часов. Как только деньги придут, вы сразу увидите их на вашем аккаунте.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Garik_Hapaev
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1906847
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 26/06/2026 21:54
5. Описание проблемы: не пришли деньги
Квитанция пополнения:
https://imgur.com/a/0X8vat3

Ответ администратора:
Здравствуйте. Можете нажать на кнопку "Открыть в обозревателе блоков" (её видно у вас на скриншоте) и отправить сюда открывшуюся ссылку, нажав на кнопку "Ответ" под этим сообщением. Либо можете скинуть нам в Telegram (укажите ваш номер аккаунта 1906847).
 
Последнее редактирование модератором:
Alonso_Delarze
Blue
1907414
27.06.2026 17:11 (UTC +5) Asia/Kazhakstan по МСК (15:11)

Чек: https://drive.google.com/file/d/19ILuXvKECHqc7kGCfVUnfDq-BUKfhONd/view

Оплата производилась через Visa (Kaspi Bank) Казахстан, деньги на счет переведены но транзакция не завершилась, скорей всего деньги упали а верефикация сломалась из за комиссии, после крипту закидывал TRC 20 (Tron) все успешно проходило

Сам пеймент так же в обработки (https://iewnecah.ch/18bf8350bd0195baa3400a2ea11f8f92)

Если что-то еще понадобиться то скину но вроде уже все

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, что по этой операции деньги зачислились. Вероятно, возникла небольшая задержка. Если будут проблемы, пишите нам в Telegram или здесь.
 
Последнее редактирование модератором:
๖ۣۣۜᴅ ᴀ ɴ ɪ ɪ ʟ сказал(а):
1. Ник Garik_Hapaev
2. Ваш сервер Blue
3. Номер аккаунта 1906847
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 26/06/2026 21:54
5. Описание проблемы: не пришли деньги
Квитанция пополнения:
https://imgur.com/a/0X8vat3

Ответ администратора:
Здравствуйте. Можете нажать на кнопку "Открыть в обозревателе блоков" (её видно у вас на скриншоте) и отправить сюда открывшуюся ссылку, нажав на кнопку "Ответ" под этим сообщением. Либо можете скинуть нам в Telegram (укажите ваш номер аккаунта 1906847).
Нажмите, чтобы раскрыть...

https://imgur.com/a/NU5PrH1

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, вы писали нам в Telegram. Держим связь там.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Jonh-Swofford
2. Blue
3.1907815
4. 12:26
5. Пополнил аккаунт на 194 рубля, оплачивал в узбекских суммах так как такая возможность имеется ожидал минуту две не пришло, скинул чек и уже прошло минут 20-25 и все еще не получил деньги на свой аккаунт в чем может быть проблема?

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, вы писали нам в Telegram. Проблему решили.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Vyacheslav_Makarov
2. Ваш сервер Green
3. Номер аккаунта 1157722
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 18:10
5. Описание проблемы в LTC закинул, монета уже на вашем кошельке, у меня всё ещё ищет платёж... Я не знаю что это за мерчант у вас, но это ужас!

Ответ администратора:
Здравствуйте. Если платёж до сих пор не зачислился, можете скопировать из истории операции номер кошелька получателя и скинуть его нам? Нажмите кнопку "Ответ" под этим сообщением или скиньте в Telegram, указав ваш номер аккаунта 1157722.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Masserati Garrido
2. green
3. 1084829
4. 29/06/26/ 22 28 (Swiss)
5. пополнил украинской картой, средства перевёл, выдало ошибку пополнения, подкрепил чек и в итоге 404
https://imgur.com/a/FKX19DR
Ответ администратора:
Здравствуйте. Платёж уже должен быть на вашем аккаунте. Если это не так, скиньте пожалуйста квитанцию нам в Telegram, указав ваш номер аккаунта 1084829.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Wower_Crowley
2. blue
3. 1843298
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 30.06.2026 13:49
5. Описание проблемы: пополнил реквизиты куда надо было задонатить деньги списались но в игру нету поступление вот чек ссылка

Ответ администратора:
Здравствуйте. Платёж зачислился с небольшой задержкой. Приносим свои извинения.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Bobby_Shinoby
2. Blue
3. 465077
4. 18:46 (по московскому времени)
5. Купил за 249 1000 монет для лото,пришли вообше на акк просто и просто 197 рублей почему-то списалось
пишет "ожидайте поступления счета"

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, что действительно пришло 197 рублей. Вероятно, счёт был изначально на эту сумму, а не на 249 руб. Именно поэтому деньги автоматически не конвертировались в монетки. На странице лотереи нажмите кнопку "Пополнить" и увидите ваш текущий баланс счёта. Там же можно его пополнить или перевести рубли в монеты.
 
Последнее редактирование модератором:
wowoer crolwey сказал(а):
1. Wower_Crowley
2. blue
3. 1843298
4. Дата и время пополнения (по московскому времени) 30.06.2026 13:49
5. Описание проблемы: пополнил реквизиты куда надо было задонатить деньги списались но в игру нету поступление вот чек ссылка

Ответ администратора:
Здравствуйте. Платёж зачислился с небольшой задержкой. Приносим свои извинения.
Нажмите, чтобы раскрыть...
получается мне поступить донат?

Ответ администратора:
Здравствуйте. По предоставленному вами чеку донат поступил. Вы можете проверить историю пополнений в /mn 12. В данный момент у вас 2 операции пополнения аккаунта.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Masserati Garrido
2. Green
3. 1084829
4. 19:17 (по московскому времени)
5. Ниче не пришло, скам платежка.
https://imgur.com/a/N76R94J

Ответ администратора:
Здравствуйте. Платёж зачислился с небольшой задержкой. Приносим свои извинения.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Asap_Fawkes
2. Green
3. 1162075
4. 02/07/2026
5. Карточка пишет что недоступна для платежа Я из беларуси, и как задонатить?

Ответ администратора:
Здравствуйте. Игрок из Беларуси подсказал, что вот такой способ работает:
Донатил через сайт adv-rp.com/donate/ выбрал способ Unitpay Российские банковские карты, ввел данные карты Сбер Банк которую делал в Беларуси, пришел SMS код на мобильный номер телефона с подтверждением, ввел код подтверждения на сайте, на аккаунт зачислился донат
Нажмите, чтобы раскрыть...
 
Последнее редактирование модератором:
1. Paul Leone
2. Green.
3. 1160201
4. 04/07/2026
5. Хотел купить 3333 коинов рулетки. Пополнил украинской картой, средства перевёл, выдало ошибку пополнения, подкрепил чек, после этого загрузка длится до сих пор. Чек и всю эту же информацию скинул в телеграмм бота сделав заявку.

Ответ администратора:
Здравствуйте. Платёж зачислился с небольшой задержкой. Приносим свои извинения.
 
Последнее редактирование модератором:
Форма подачи заявки:

1. Bartolomeo_Warner
2. Green
3. 1191491
4. 04 / 07 / 2026 - UA (11:21), RUS (11:21)
5. Задонатил через monobank, 480 grn (1000 rub), оплата прошла успешно до деньги не засчитались.

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, вы писали нам в Telegram. Проблему решили.
 
Последнее редактирование модератором:
1.Kai_Kingsman
2.Blue
Донатил через BetaTransfer 720рублей (4080KZT)
3. номер аккаунта: 1857383
4. 06:07:2026 - 01:00
5. Оплатил и загрузил чек но не пришел донат жду 10 минут и у меня на экране ошибка платежа
Фрапс :
Ошибка Платежа (фото)
Чек(фото)
Тут жду 10 минут (фото)

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, что платёж уже зачислился. Вероятно, возникла небольшая задержка. В случае возникновения проблем, пишите нам в Telegram.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник Barney Roussel
2. Ваш сервер BLUE
3. Номер аккаунта 1361666
4. Дата и время пополнения 06.07.2026. 16:15
5. Описание проблемы: Cняли деньги, и приходит ошибка 404 ,монет нету ЧЕК помогите пожалуста

Ответ администратора:
Здравствуйте. Поддержка попросила именно чек (а не скриншот перевода). У вас в истории операции должна быть кнопка "Чек" или "Квитанция". Сможете нам отправить его в Telegram? В сообщении укажите ваш номер аккаунта 1361666.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Domenic_York
2. Blue
3. 1853090
4. 08.07.2025 06:05
5. Не пополняется счет. При переводе пишет: есть жалобы на получателя, перевод отклонен. Пополнение с украинской карты. Скриншот

Ответ администратора:
Здравствуйте. Вероятно, что-то было с картой получателя. Вижу, что вы позже сделали новый платёж и всё прошло успешно.
 
Последнее редактирование модератором:
1. Ник: Jonathan_Statham
2. Ваш сервер: Blue
3. Номер аккаунта: 1903951
4. Дата и время пополнения (по московскому времени): 09.07.2026 21:34
5. Описание проблемы: В общем, оплатил (скинул на карту Укр на ПУМБ)

Ответ администратора:
Здравствуйте. Видим, вы писали нам в Telegram. Держим связь там.
 
Последнее редактирование модератором:
Ringo сказал(а):
1. Valeriy_Potapov
2. Blue
3. 1923280
4. 10.07.2026 13:16
5. Пополнил 200 рублей, ничего не купил и деньги исчезли. Не могу ни опыт, ни валюту приобрести
Нажмите, чтобы раскрыть...

Ответ администратора:
Здравствуйте. Деньги не исчезли, они успешно пришли и сейчас ждут на вашем аккаунте. Чтобы воспользоваться деньгами в игре, введите команду /donate. А если хотите купить за них монеты для лотереи на сайте, то на странице лотереи нажмите "Пополнить" (внизу будет ваш текущий баланс, который можно потратить на покупку монет).
 
Последнее редактирование модератором:
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться
Назад
Верх