Проблемы с пополнением счета

[Mett_Makdaff]

1.Ник: Mett Makdaff
2.Ваш сервер. Chocolate
3.Номер аккаунта. 336182
4.Дата и время пополнения. 24.07.2016 Примерно в 18:50-19:05 по МСК
5.Описание проблемы: У меня очень не формальная просьба... Дело в том что когда на сайте я зашёл в раздел донат , потом в кошелек R , и я увидел первый R кошелек не не заметил что это кому отправляется средства записал его и через терминал закинул 333 рубля с копейками. Потом прихожу нажимаю оплатить и только тогда понял что ошибся. Деньги же пропадут я бы хотел вас попросить вернуть их я написал на кошелек ( на который отправил ) кошелек который отвечает за донат. Вы же эти деньги получите , но остался без денег в игре.

Здравствуйте. В такой ситуации мы никак не можем помочь. Не нужно было ошибаться.

 

[VvVMagicVvV]

1. Ник Steve_Armastrong
2. Ваш сервер: blue
3. Номер аккаунта не важно
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) нету
5. Описание проблемы Помогите хотел восстановить доступ не получается, что через телефон, что через email! Спосите Хочу успеть под x2.5

Здравствуйте. Вы обратились не в тот раздел.

 

[Markhik_Watson]

1. Ник:Leon_Escabro
2. Ваш сервер:Red
3. Номер аккаунта:868339
4. Дата и время пополнения ( по Москве ):25.07.2016 13:33:44
5. Описание проблемы:Вопшем я увиделакцыю донат x2.5 и захотел задонатить я задонатил 535 рублей зашол в игру и деньги в игровую валюту перевел вышло 1.4кк я немного потратил и было 1.392кк вопшем я с другом ездил веселился в 1 момент мне Kenny_Clliford выдал варн за ДМ на ето пофиг моя вина и я перезашол овтомат поставил чтобы варн снялся через 10 дней и поехал искать номер в отеле но не нашол и в 15:20 по МСК гдето вышел из игры с 1.392кк и нечего не делал я 3лвл в банк не положил бабло потомучто не мог и вопшем я захожу в 15:55 чтобы PayDay взять смотрю а у меня нету денег осталось только 614$ которые у меня перед донатом были пароль не был изменен после того как я зашол но я поменял после етого случая может ето быть потомучто у меня 3 лвл и так много денег у меня не должно быть я не знаю. Прошу администрацыю помочь и вернуть мне 1.392кк на счет 85936. Cпасибо за внимания и поздравляю с юбилеем мой любимый Адванс!!!!!

P.S Все скрины с моим донатом могу кинуть скайп canon1004

Здравствуйте. Деньги все успешно Вам пришли на аккаунты и были Вами выведены.

 

[MaxiGrand]

1. Ник Maxi_Grand
2. Ваш сервер Purple
3. Номер аккаунта 361511
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 25.07.2016 13:49
5. Описание проблемы Я задонатил сегодня в 13:49 50 рублей обменял их в игре на деньги и у меня осталось 10 рублей потом я купил законку +10 и купил себе скин. Потом я вышел из серевера на 1 час, когда 1 час прошел я зашел на сервер и я посмотрел сколько у меня денег но оказалось у меня 0 виртов и доната совсем не было в банке смотрел тоже не было.Админы прошу помочь с этой проблемой.

Здравствуйте. С такими просьбами нужно писать своей Администрации чтобы проверяли куда делись деньги.

 

[John*Blue*Nielsen]

1. Ник Leroy_Benz
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 577 437
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 25.07.2016 20:00
5. Описание проблемы Я задонатил сегодня в 20:00 290 рублей на ник Leroy_Benz (тоже мой аккаунт на сервере Orange, 170 396) , но случайно выбрал не тот сервер а хотел я задонатить на сервер Chocolate ( ник Leroy_Benz 577437 )
На Orange я пока /donat не прописал, прошу закинуть донат на сервере Chocolate, ник Leroy_Benz 577 437 номер акка
СПАСИБО ЗА ОПЛАТУ!

Платеж успешно проведен. Можете вернуться на сайт магазина для получения товара/услуги.

Чек платежа #207967571

Создан 25 июля в 19:59В пользу магазина "Advance Games".На общую сумму 290.00 RUB.Оплата с кошелька WebMoney.

Здравствуйте. Ну мы не можем перевести с сервера на сервер. Нельзя же так ошибаться.

 

[Feden_Gangster]

1. Feden_Gangster
2.Chocolad
3. 577518
4. WebMoney
5. 25-07-2015 21:36
6. Оплатил на 46 руб в пишет Не удалось пополнить счёт аккаунта. Попробуйте снова через несколько минут. НО деньги сняло

Здравствуйте. Было много попыток пополнить счёт. Но они были все не оплачены. Один раз оплатили и они Вам пришли на аккаунта и успешно были выведены.

 

[koot]

• 1.Ник: Ken_Kato​
• 2. Ваш сервер: Red​
• 3. Номер аккаунта: 783460​
• 4. Дата и время пополнения ( по Москве ): c 14:00 по 15:10​
• 5. Описание проблемы: Перепутал номер аккаунт вместо 0 на конце поставил 9 вот скирн: http://www.pixshock.net/7d791b118d3fd921a95c9ba484de321c.html​

Здравствуйте. Нельзя же так ошибаться. Нужно всё тщательно проверять. ​

 

[Kirill Dark]

1. Ник: ( Кидал не себе, другому человеку как приз за конкурс ): Nikolas_Menendes
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 236 901
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 25|07|2016 14:12
5. Описание проблемы: Не пришло 40 руб, хотя написанов было, что оплата произведена

Здравствуйте. Всё нормально там. Всё пришло. Пропишите /donate

 

[Tom_freddy]

1. Tom_Freddy
2. Chocolate
3. 579228
4. 12:30 27.07.2016
5. Я решил задонатить и потратил примерно 52 рубля, но деньги не пришли. Пишет "
ОШИБКА ПРИ ПОПОЛНЕНИИ СЧЁТА
Не удалось пополнить счёт аккаунта. Попробуйте снова через несколько минут." Я пробовал несколько раз но бесполезно. Прощу о помощи

Здравствуйте. 50 рублей успешно было Вам зачислено 27 числа на счёт. И Вы их успешно вывели.

 

[Lucas_Ferasso]

1.Lucas_Ferasso
2.Chocolate
3.454734
4.27.07.2016 18:45
5.Положил деньги на свой аккаунт а деньги не пришли

Здравствуйте. Вы не оплатили платёж, по этому и ничего не было зачислено.

 

[element_power]

1.Well Emporio
2.Silver
3.377398
4.26.07.2016 15:16
5.Задонатил позавчера 300 рублей, было всё норм, сегодня захожу а у меня 0 на счету банка и наличкой

Здравствуйте. Значит Вас взломали и сняли деньги. Пишите своей Администрации.

 

[kirill228-322]

Tema_Ploxoi
Silver
377772
28.07.2016 07:59:47
Задонатил а деньги та к и не пришли


Здравствуйте. 90 рублей ещё в тот же день когда оплачивали пришли. И Вы их успешно вывели.

 

[Хейтер с белого серва]

1.Batista Conte
2.White
3.278805
4.19:30 28.07.16
5.Хотел пополнить баланс аккаунт на 50 рублей, через телефон, в ответном смс отправляю код, но беда, мне отказывают в списании средств с мобильного счета, прошу дать ответ

Здравствуйте. Пробуйте обращаться вот сюда - https://unitpay.ru/contact

 

[Tomas_Destroiz]

1. Ник Tomas_Destroiz
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта 1 055 428
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 17:13 28июля
5. Описание проблемы я задонатил 35р и деньги по началу пришли но потом я их перевёл в вирты и они начали приходить и резко стали по 0 и всё денег нету какбудто админ забрал помомгите

Здравствуйте. Вы их наверно просто потратили. Администрация у Вас их никак не могла забрать.

 

[✞#S.Weiss✞]

1. Ник Markus Innerson
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 282-660
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 15:00 примерно
5. Описание проблемы Не приходит СМС подтверждение

Здравствуйте. Ну пробуйте ещё. Может просто номер не привязан

 

[๖ۣۣۜAchilles ๖ۣۣۜCarbon]

ПИШУ ОТ ИМЕНИ ДРУГА DON TYSON!!
1. Ник Don Tyson
2. Ваш сервер ARP-Yellow
3. Номер аккаунта 448052
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 28.07.16 примерно 16:00 по МСК ( +/- 30 минут )
5. Описание проблемы Задонатил 450 Российских Рублей , написало что платёж успешно прошёл. Но заходя на свой аккаунт , нужная сумма доната была зачислена на мой аккаунт. Я конвертировал её в игровую влаюту , но игровая валюта не была зачислена. Хотел бы получить возмещение по 2500$-1руб.

Здравствуйте. 455 рублей было успешно Вам зачислено и Вы их давно уже вывели.

 

[Kiltan]

1. Ник: Kiltan_Bon
2. Ваш сервер: Silver
3. Номер аккаунта: 367607
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 31.07.16 9:16
5. Описание проблемы: Сумма платежа превышает допустимый ежедневный максимум, хотя пополнял на 9 рублей, пробовал 2 раза но никак. http://imgur.com/a/wWXXB

Здравствуйте. Пробуйте на следующий день. Либо пробуйте другими способами.

 

[DANYA*)]

1. Ник Benjamin_Waero
2. Ваш сервер White
3. Номер аккаунта 197351
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 31.07.16 Время 11:30
5. Описание проблемы Не пришло пополнение
Чек http://imgur.com/a/NEXhP

Здравствуйте. Написал специалистам. Будут разбираться.

 

[Aaron_Areopogite]

1. Aaron_Areopagite
2. Server №9
3. 576377
4. 23.07.2016 21:45:15
5. Я положил на счет 500р (с комисией 525р) Но деньги так и не пришли, при этом с Qiwi они снялись... Я прождал неделю, думая что это задержка, но денег все еще нету... Прошу вас помочь мне. За скринами из Qiwi можете обратиться в ВК: https://vk.com/vlad.yula

Здравствуйте. Деньги Вам пришли. Пропишите /donate

 

[Maxim Vazhov]

1. Ник ANTONIO GIUSEPPE
2. Ваш сервер 5.254.104.135:7777 5 Blue
3. Номер аккаунта 206644
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 02.08.2016 21:53:43
5. Описание проблемы . Я положил деньги 27 рублей , оплатил всё нормально с WebMoney деньги эти снились . Захожу в игру а этих денег нету писал /donate и всё пробывал

Здравствуйте. Будем разбираться в данной ситуации.