Проблемы с пополнением счета

[SeregaMK]

vana_zaleckaiti
Orange
500716
30.01.2017 10:48
Деньги сняли, но платеж не пришел

Здравствуйте. С Вашего аккаунта в эти дни не было никаких пополнений.

 

[Diego_Rivere]

1. Ник Diego_Rivero
2. Ваш сервер Red
3. Номер аккаунта 1074925
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 02.02.17. 13:52:32
5. Описание проблемы Задонатил я 40 руб. захожу хочу получить игровые деньги,мне пишет что на моём считу 0.00 руб.(Я прождал 3 часа а денег не было)

Здравствуйте. Вам просто нужно в игре прописать /donate

 

[Bill_Time]

1. Ник: Billy_Kryz
2. Ваш сервер: Advance RolePlay White (6, белый)
3. Номер аккаунта: 330187
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 03.02.2017 20:35
5. Описание проблемы: задонатил на сумму: 190 и деньги не пришли (/donate пишет: нет новых пополнений) со вчерашнего дня. я подтвердил платеж через приложение qivi, а не через браузе Оплата http://imgur.com/7uZGssc

Здравствуйте. Пополнение было 2 числа на 138 рублей и они были Вам успешно зачислены. После было 4 числа на 230 и так же были успешно зачислены.

 

[Kadone]

1. Ник: Ilyha_Murom
2. Ваш сервер: Advance RolePlay Red (1, красный)
3. Номер аккаунта: 846878
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 04.02.2017 14:47
5. Описание проблемы: задонатил на сумму 8.00 и деньги не пришли (/donate пишет: есть, но захожу изменить имя и вы уже подавали заявку на смену ника) Оплата http://imgur.com/a/VWuZc

Здравствуйте. Пропишите в игре /donate

 

[Matvey_Bulgarin]

1. Ник Matvey_Bulgarin
2. Ваш сервер Silver №7
3. Номер аккаунта 457919
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 14:04:19
5. Описание проблемы Я следовал инструкций по пополнению. Но деньги не пришли. Хотя деньги снялись со счета, возможно из-за того, что я подтвердил платеж через приложение qivi, а не через браузер.

Здравствуйте. От Вас было 1 пополнение 3 числа и деньги были зачислены 15 рублей.

 

[Semuel_Tayson]

1. Semuel_Tayson
2. Red
3. 1078750
4. 6.02 2017||18:00
Ток начал играть на сервере решил чюток задонить на 30р как раз и проверить донат систему Деньги ушли а донат не пришол.

Здравствуйте. 6 числа у Вас было очень много попыток положить деньги, но они все были не оплачены, по этому и ничего на аккаунт не пришло.

 

[Jaims_Corner]

1. ник Jaims_Corner
2. ВАШ сервер orange

3.Номер аккаунта 359199
4 Дата и время пополнения
08.02.2017 в 14:42 50руб
И ещё одно 08.02.2017 в 15:03 40руб

Здравствуйте. Пропишите в игре /donate. Деньги на аккаунте, просто нужно прописать команду.

 

[Georgij]

Форма подачи заявки:

1. Georgij_Drogan
2. Blue server
3. 542039
4. 08-02-2017 13:37
5. Я ПОЛОЖИЛ НА счёт 60 р и они не прошли

Здравствуйте. Было от Вас 1 пополнение 6 числа на 40 рублей и деньги были зачислены. Другие пополнений не было.

 

[ПавелGo]

1.Pashkent_Taran
2.Red
3.1078165
4.09.02.17,примерно в 22-23 часа ночи.
5.Кинул на счет 10 рублей,для смены ника.Деньги списали,а на счет в игре так и не пришли.

Здравствуйте. 10 числа деньги были Вам зачислены на аккаунт и Вы их успешно сняли.

 

[ROBERT PITI]

Robert_Piti
Purple
471617
15.02.2017 20:28.12
пополнил счет на 50 рублей, а они не пришли

Здравствуйте. Деньги в тот же день были зачислены Вам на аккаунт

 

[Максим Харчос]

Maksym_Kharchos
purple
458726
18.02.2017 20:30

Здравствуйте. В тот же день деньги были Вам зачислены на аккаунт

 

[SkillMAn228]

1. Ivan_Dark
2. Red
3. Номер аккаунта: 1034418
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 0.54
5. Описание проблемы:
Я закинул 8руб, а они не пришли. /donate писал, он говорит ничего нету
6. Чек: https://m.vk.com/wall-72783873_76?post_add#comments

Здравствуйте. В тот же день они были зачислены Вам.

 

[WolfFX]

1. Andrey_Kuplinov
2. Purple
3. Номер аккаунта : 410759
4. Дата и время пополнения ( По мск ) : 16:00-17:00
5. Описание проблемы :
Закинул 248 рублей,238 перевел в деньги,пришло 550к,захожу через 2 часа ( на трени был )их нет
6. Чек ( Чек не скринил,даю скрин своего пополнения и скрин перевода денег через вебмани ) : *тут*

Здравствуйте. Тут тема для проблем с донатом, а Вам они были зачислены. Но далее наверно Вас взломали и забрали их либо Вы придумали историю типа что деньги пропали. Вам нужно обращаться к Гл.Администратору своему и чтобы он проверил куда пропали деньги.

 

[Dino Decker]

1. Ник Mike_Larens
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 568768
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 19:00
5. Описание проблемы Хотел пополнить 20 рублей с телефона, все оформил, сказали написать сввой номер я написал, отправил смс с кодом, мне ответили что Ожидался другой номер, донат не зачислился а деньги снялись.

Здравствуйте. От Вас попытка была в пополнение, но Вы так и не оплатили за 2 раза. По этому на аккаунт Вам ничего не пришло.

 

[Asuna_Nakamura]

1. Asuna_Nakamura
2. Orange
3. 554344
4. 10.03.2017 в 19:04:46
5. Пополнила счёт на 445 рублей. Жму конвентировать рубли в игровые деньги . Ввожу 400 , жму далее, обновить, и не чего не происходит. /donate писала .Помогите.На счету сейчас 427 руб

Здравствуйте. Если сейчас всё так же у Вас, то попробуйте игру переустановить. Я встречал такую проблему.

 

[Pavel22813371]

1. Ник Vanni Esquibel
2. Ваш сервер Silver
3. Номер аккаунта 300275
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 14 33 13
5. Описание проблемы Задонатил, а деньги не приходят

Здравствуйте. С 9 по 12 число от Вас пополнений никаких не было. Указывайте в новой заявке дату пополнения.

 

[Dino Decker]

1. Ник Mike_Larens
2. Ваш сервер Chocolate
3. Номер аккаунта 568768
4. Дата и время пополнения ( по Москве ) 19:00
5. Описание проблемы Хотел пополнить 20 рублей с телефона, все оформил, сказали написать сввой номер я написал, отправил смс с кодом, мне ответили что Ожидался другой номер, донат не зачислился а деньги снялись!.
У меня на телефоне осталось то смс, деньги то снялись. 2 раз пытался пополнить потому что деньги не пришли.
потом смотрю а у меня за то смс( первое) деньги снялись

Здравствуйте. Не знаю куда у Вас снялись деньги. Но от Вас не было пополнений никаких начиная с 9 Марта.

 

[Drake_McElroy]

1) Drake_McElroy
2) Chocolate server
3) 808328
4) 22.03.2017 13:28:50
5) Не приходят деньги на аккаунт, сумма операции 531.50, транкзация №9351090968, Оплата заказа #366892371. Проверьте пожалуйста!) пополнял через qiwi

Здравствуйте. Вам в тот же день были зачислены эти деньги и Вы их вывели.

 

[emilianoscofieldlyano]

1. Ник Casper_Hartland
2. Ваш сервер Orange
3. Номер аккаунта
4. Дата и время пополнения ( по Москве )
СПАСИБО ЗА ОПЛАТУ!

Платеж успешно проведен. Можете вернуться на сайт магазина для получения товара/услуги.

Чек платежа #370592681

Создан 27 марта в 17:50В пользу магазина "Advance Games".На общую сумму 2.05 RUB.Оплата пластиковой картой.
5. Описание проблемы не пришло 2 рубля

Здравствуйте. Не указан номер Вашего аккаунта.

 

[Дёма]

1. Ник: Ricco_Leone
2. Ваш сервер: Chocolate
3. Номер аккаунта: 636075
4. Дата и время пополнения ( по Москве ): 02:20:47 30.03.2017
5. Описание проблемы: Я оплачивал на акк 222р,начал оплачивать через киви,а в киви выбрал сбербанк,в итоге: деньги списало,а донат не поступил.(в сбербанке показало,что оплатило,а в киви показало,что ошибки Ошибка шлюза)
http://s019.radikal.ru/i603/1703/a7/a03fd50eaa4f.jpg

http://s61.radikal.ru/i174/1703/96/245c18bdfd48.jpg

Здравствуйте. 30 числа Вам поступили на счёт Ваши деньги. И Вы их успешно вывели.